盒马副总裁沈丽:目前运力已恢复到疫情之前六七成
- 来源:联商网 文一
- 时间:2022-04-25 05:44:30
4月24日消息,据盒马副总裁沈丽介绍,作为上海重点保供单位,盒马自参与保供以来,坚持“不停业”“不断后”“不涨价”,确保生活必需品供应。
数据显示,截至4月23日中午,包含盒马鲜生、盒马mini在内的盒马47家门店处于线上运营中。
为提升上海市民的买菜成功率,盒马上线了团购服务,截至目前覆盖了6000多个小区,“盒马云超”通过社区团购模式覆盖了将近1000个小区,盒马邻里覆盖了500多个小区。
线上购物方面,此前一些大仓因防疫要求而暂时关闭,上海市正努力打通结点,在符合防疫要求的前提下,帮助电商平台提高运力。盒马在原有14座大仓基础上,加建了6个临时大仓。
承担保供任务的盒马,已有超过1000名员工从北京、成都、西安等25个城市赶来,承担门店和仓库重要岗位工作。目前盒马在门店、仓库的工作人员有5000多人,配送员超过1500人,上千名员工在线上工作,参与保供。
在商品供应上,盒马每日供应上海市场的蔬菜产品,一半与本地五六十家农业生产合作社对接,另一半与山东、云南等地的生产基地对接。基地直采直送能避免中间环节异常加价,从而保证供应量稳定并平抑价格。
值得注意的是,相比疫情之前,消费者的消费需求量和订单量上涨了2-5倍,这对末端运力提出了要求。截至目前,盒马运力恢复到疫情之前的六到七成,不过订单量暴增仍然是当下面临的最大问题。为此,盒马正通过团购和社区集单方式来最大程度满足消费者需求。
“越来越多的快递小哥从封控区走出来,我们的目标越来越近。”沈丽说。在解决“最后100米”问题上,盒马正努力与社区代表、志愿者等联系,以最快的速度送到消费者手中。
上海本轮疫情发生以来,货物通关和运输的效率有所降低,有些地方出现了物流不畅的现象。近期,在交通运输部的统一指挥协调和苏浙皖等省市的大力支持下,上海采取各项措施,全力以赴保障国际航运中心核心功能正常运行,保障公路、铁路、水路物流运输畅通。
沈丽表示,疫情初期与上海相邻的省界不顺畅,但现在的物流越来越通畅,城市节点也在疏通之中。
不过,目前上海消费者在各大电商平台购买生活物资仍然不稳定,商品品类有缺失,存在供应不足的问题。针对这种情况,盒马通过准备满足3-5天的团购套餐,来增加购买几率。虽然疫情期间商品成本较高,但盒马努力保持终端价格不涨价,商品价格和疫情之前基本相同。
有消费者表示,在盒马上好不容易抢到商品,但大多都是休闲食品为主。沈丽表示,从基本需求到改善性需求,盒马正加大蔬果、肉蛋奶和方便速食品等的供应。
越来越的外送小哥从小区里走出来,来到保供工作的岗位上。为了保障外送小哥安全,盒马在疫情初期时设立了关爱行动小组,已经成立防疫工作专班,升级强化盒马人、货、场、仓的防疫工作制度。
据悉,目前盒马小哥每天两次抗原检测,凭24小时核酸报告上岗。无论是酒店、门店还是爱心驿站等,盒马正为改善一线员工的生活而努力。
“我们经历了武汉和西安的抗疫。相信上海抗疫也会很快胜利。我们现在要积极配合政府相关工作,积极复工复产。”沈丽说。
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