旅企多举措深挖本地客群就地过年侧重文化体验

来源：北京商报
时间：2022-01-19 09:02:23

春节将至，各旅企也都纷纷推出了各种过节产品。1月18日，北京商报记者了解到，受疫情影响，旅行社的产品仍旧以本地游为主，其中，亲子游是部分旅行社“就地过年”产品的首选。与此同时，各家OTA也在为过年做着准备。在OTA预售的过年主题游产品中，周边酒店成为最大热门，此外年夜饭相关预订也登上了在线旅游网站。在业内人士看来，为响应“就地过年”政策，各旅企也是“拼尽全力”抢夺更多的本地市场份额，以弥补跨省游“遇冷”的损失。

亲子游产品受青睐

受疫情影响，2022年春节旅游企业的“目光”依旧聚焦于本地游、周边游市场。目前寒假已经来临，儿童、亲子成为了重要的旅游主体，也让许多旅企“盯上”了亲子市场。

研学是旅游企业推出亲子游产品的着眼点之一，康辉旅行社与中国木偶艺术剧院联合推出了表演托管班研学课程，还推出了篮球冬令营。此外，寒假、春节期间，中青旅还推出了一系列亲子互动体验及产品，以丰富亲子群体的消费体验。此类产品具有多元化的特征，在行程中融入了社会实践、兴趣扩展等内容属性。

中青旅遨游科技发展有限公司总裁韩杰向北京商报记者进一步表示，春节旅游市场的突出特点之一是亲子市场的快速崛起，“亲子+研学+度假产品+文化体验”的新复合业态产品更受欢迎，以家庭旅行生活为载体，各类网红亲子游乐设施、亲子研学产品不断更新，新复合业态产品将成为春节旅游主力军。

“我们推出的亲子俱乐部的文化产品、滑雪俱乐部的冬季冰雪体育产品，以及环球影城的休闲娱乐产品等，咨询预订量较多。”韩杰还说。

此外，中青旅方面表示，2022年春节在“就地过年”政策的推动下，城市周边游、近郊游、乡村游热度不减。在此基础上，“打卡”式游览已不能满足游客对新玩法和游玩深度的高需求，因此，个性化的定制游受到追捧。定制游能满足游客乡村游憩、康养运动、亲子游乐等多种出游类型需求，市场更加庞大。

OTA发放补贴吸引用户

距离春节假期还有十几天，不少人也都开始为过年做准备，各OTA平台也不例外，纷纷亮出“招数”，迎接春节的到来。

携程平台正在举行的“赏新年味过划算年”新春嗨玩节可以预见春节出游的势头。据悉，嗨玩节带来的BOSS推荐系列产品预订量较活动前增长193%，已有超两成已下单产品将在春节假期间核销。同时，为了吸引更多的游客，携程还为用户发放百万补贴，带来80款春节不加价的酒店预售产品，让用户可以5折起的价格轻松拔草新春爆款酒店套餐等预售产品。

除了新奇玩法外，“酒店+年夜饭”套餐似乎也成为了在线旅游平台上的新宠。飞猪数据显示，随着春节临近，低风险地区的酒店年夜饭预订渐入高峰。近一周，酒店年夜饭相关商品预订量环比增长超2倍。广州、北京、上海、杭州、南京、青岛等一二线城市的酒店年夜饭市场较为活跃。

不仅如此，各民宿预订平台也争相“出手”。据了解，途家民宿还推出了“欢喜迎春节”活动，在1月4日-2月6日期间，旅客可以在活动页面上选择三亚、厦门、上海、成都、重庆、广州等多个旅游城市的春节民宿房源。同时，入住时间为2022年1月31日-2月6日的用户，还可享受优惠预订，最低5折起。此外，北京商报记者还从木鸟民宿相关负责人处获悉，木鸟民宿今年将上线(预计从1月21日-2月8日)“趣过年住进团聚”春节专题活动，届时会发放满减券。

在业内人士看来，在疫情防控常态化的背景下，外地游客会有一定的减少，而本地游客则成为了主角，所以各旅企也在竭尽全力，通过各种方式，吸引游客，意在获得市场的“青睐”。

就地过年侧重文化体验

“最近受疫情变化的影响，‘就地过年’已经成为大部分人的选择，春节的7天长假叠加上孩子们的寒假，大家会有很大的消费需求。而对于旅游企业来说，春节假期也是一个很好的时机来进行产品的推出。”北京第二外国语学院旅游科学学院院长谷慧敏谈道。

在北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云看来，首先，受疫情影响，自驾游、微度假产品仍是目前多数旅客会选择的主要旅游产品。其次，临近冬奥，冰雪旅游热潮兴起，旅企可以抓住热点，推出一些与冰雪活动相关的产品，如冰上活动，滑雪等。

此外，春节是我国的传统节日，文化氛围浓厚，旅企可以推出与春节民俗相关的文化体验活动。

而对于旅游企业“就地过年“产品应注意的问题，吴丽云表示，要更加重视游客的体验性，让游客们参与其中体验产品的乐趣。此外，在疫情防控常态化下，旅企应重视疫情期间的旅游产品预约，以及相关的防疫要求。做好疫情防控的要求，不要组织大批次的人员聚集，可以主要推广中小规模的人数的旅游产品。

“接下来，各旅游企业还应把产品做的更丰富、更多元化，就目前来讲，更深度的项目是比较缺少的，更高层次的需求并没有完全满足，所以企业还需要增加一些符合更高品位的人的产品。”谷慧敏还建言。

关键词：旅企深挖本地客群文化体验