达达优拣全面覆盖家乐福中国门店,拣货速度提升23.8%

  • 来源:联商网 拾一
  • 时间:2022-10-28 17:32:25

10月27日,达达快送与家乐福中国联合宣布,达达优拣“众包拣货”模式已全面覆盖家乐福中国门店,为门店提供众包拣货员招募、全渠道订单拣货和拣货流程数字化管理等服务。应用达达优拣后,家乐福门店平均拣货速度提升23.8%,拣货时长降低36%。11.11前夕,双方携手在“仓拣”环节持续发力,能够有效保障家乐福在订单高峰期的全渠道订单履约效能。

家乐福门店内,达达优拣拣货员正在进行拣货作业


(资料图)

家乐福中国电商中心总经理孙琰表示:“面对零售业转型升级的新机遇,家乐福一直非常注重洞察消费者的需求,不断提升供应链效能。家乐福与达达的紧密合作,已在‘仓拣’环节率先践行高效、可持续的解决方案。未来,双方还将继续努力,提升O2O全链路的履约配送效率,共同推动零售行业转型升级,满足消费者的多元升级需求,让消费者享受到更好、更快、更省的品质生活。”

达达快送总经理傅兵表示:“达达优拣已携手家乐福等多家合作伙伴,加速推进拣货作业和管理的数字化和产品化,打通仓拣、配送等全链路,不断提高即时履约服务效率。达达快送与家乐福将持续深化合作,为行业提供降本增效的创新样本,也为广大消费者提供‘万千好物,即时可得’的优质服务。”

降本增效优势明显,拣货速度提升23.8%

近年来的11.11,商家门店的即时履约能力愈发受到关注。消费者下单后,商品能否以最快速度送达到家,成为商家服务品质的重要衡量标准。值得关注的是,在即时履约过程中,商家接单后能否又快又准又好地完成拣货、无缝衔接后续的配送环节,是门店升级转型中普遍面临的挑战。

为解决这个难题,达达优拣首创“众包拣货”模式,由众包拣货员为商超门店提供全渠道订单拣货、商品打包、订单交付等工作。依托自研的数字化拣货管理系统,结合家乐福“微仓”拣货管理系统,为门店精准匹配拣货员,规范化管理拣货作业全流程,降本增效,进而提升即时履约效能。

家乐福门店内,达达优拣拣货员正在拣货

今年3月以来,家乐福中国门店陆续接入达达优拣服务。截至目前,应用达达优拣的家乐福门店已达到百余家,实现门店全覆盖,整体众包拣货渗透率已达70%。平台数据显示,应用达达优拣后,家乐福门店的平均拣货速度提升23.8%,拣货时长降低36%,拣货成本降低约19%。每年国庆假期都会迎来一波消费者线上消费的高峰期,今年10月1日家乐福门店的拣货单量环比上周迅速增长了85%,面对突然上涨的订单高峰,达达优拣从容进行拣货员调度,与达达骑士配送形成有效协同,帮助家乐福顺利完成订单履约。

拣货员累计超6万,携手家乐福等商超门店助力劳动者灵活就业

除了为即时履约提质增效、优化消费者体验,达达优拣与家乐福还为门店周边3公里范围内的家庭主妇、高校学生和超市促销员提供优质的灵活就业机会,为众包拣货员提供多劳多得、次日提现、新人激励等举措,为拓宽就业新渠道、赋能经济新动能献计出力。

邱燕是达达优拣的一名兼职拣货员,在系统的帮助下平均每天能拣接近100单,周末单量更多,邱燕通过拣货获得的收入已经成为一家人可观的零用补贴。“能够获得不错的报酬,时间也很灵活,可以平衡工作与生活,这样的生活很踏实。”

两个孩子的妈妈李梅,选择成为一名全职拣货员。“孩子都上学了,不需要我一直陪着,每天拣货让我的生活充实了很多,下班也有自己的时间。”

截至目前,达达优拣已携手家乐福等零售商家累计为超过6万劳动者创造灵活就业机会,众包拣货已然成为家庭零用补贴和平衡生活的新选项。

家乐福门店内,达达优拣拣货员负责拣货、打包和订单交付

11.11已拉开帷幕,达达优拣将与家乐福紧密协作,为消费者带来优质的即时达体验。放眼未来,双方将持续深化合作,探索众包新模式,进一步提升“仓拣配”全链路即时履约服务效能,推动零售业升级提效,为消费者和社会创造更大的价值。

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