热门景点人气旺客流复苏明显 重庆如何把握旅游市场复苏机遇

长江索道、洪崖洞、李子坝轨道站、磁器口……自从重庆旅游走红后，这些景点纷纷人气飙升，吸引着全国各地的游客前去打卡。随着疫情趋缓，重庆旅游市场也逐步恢复了往日的活力。今年端午节，重庆再次成为热门旅游目的地，位居全国热门旅游城市榜单第五位。

端午假期第一天，记者跟随“一日团”走访了重庆热门景点，实地探访了重庆旅游市场恢复，以及景区现场客流、消费等情况。从走访情况来看，重庆端午假期客流复苏明显，热门景区人气普遍较高，但从旅游消费来看，仍有诸多提升空间。

热门景点人气旺 晚到十分钟可能多排一小时

“今年五一节，这里光是排队就要排四个小时。端午节没有五一节人那么多，但如果晚到十分钟，可能就会多排队一小时。”在位于渝中区新华路的长江索道景区，导游小蔡向团队游客们说道。

在过去，长江索道只是市民往返两岸的交通工具，单程只需要4分钟，往返时间也不过8分钟。随着这一交通工具成为游客欣赏两江景色的热门方式，排队时间往往以小时计算，已经普遍超过乘坐时间。由于出发较早，团队8点前就已经到达景区。出发时，前面几乎没有人排队，而返程时，已经出现了排队等候的现象。

小蔡告诉记者，自从重庆在网络上走红，现在无论是长江索道，还是李子坝轨道站、洪崖洞，每逢节假日这些景点都免不了人山人海。“排队是正常的，但团队游必须要减少排队时间，这样才能在有限时间里，带大家走更多景点。”除了乘坐长江索道，接下来导游小蔡还带着大家前往了李子坝轨道站、山城巷、上清寺大礼堂。而下午的行程更为紧凑，包括白公馆、渣滓洞、磁器口和洪崖洞。除了行程最后结束的洪崖洞，期间停留景点的时间不超过一个半小时，像山城巷这样可以更深度游览的步道，停留时间只有近30分钟。

“确实每个景点停留的时间比较短，每个景点的人也很多。但毕竟‘网红’城市嘛，可以理解。”来自广西南宁的刘春华告诉记者，这是她第一次来到重庆，最期待的景点就是李子坝轨道站和洪崖洞。“这次来了之后，我已经萌生了再来一次的想法，希望之后可以深度游，在自己感兴趣的地方多停留一下。”

客流复苏明显

旅游消费水平有提升空间

数据显示，端午节期间，重庆市A级旅游景区共接待游客638万人次，分别较2020年、2019年同比增长139.8%和1.6%。这意味着，重庆端午旅游市场已恢复至疫情前水平，并且有小幅增长。

那么，重庆热门景点的旅游客群、消费等方面又有哪些特点呢?在跟随“一日团”游览的过程中，记者发现，李子坝轨道站、山城巷、磁器口、洪崖洞等景点客流量较高，年龄层更加丰富。其中山城巷、磁器口、洪崖洞更能吸引游客消费，主要集中在餐饮、伴手礼、休闲体验等方面。而白公馆、渣滓洞这样的红色景点则以家庭、团队游客为主，大家更倾向于参观，在此购买伴手礼的游客比例较少。

以“一日团”为例，该团共有16位游客，旅游消费整体水平偏低。从报团费用来看，网上参团费用较低，最低可至38元一位，门店报团游客则为80元一位，其他消费主要来源于餐饮、部分景区门票，以及麻花、牛肉干、豆干等购买特产的花费。根据观察，平均一个家庭购买土特产的开支大约在200元到300元，此外，还有部分游客选择不购买土特产。

如果将所有自费景点项目(WFC观景台100元/人、长江索道往返30元/人、两江游轮158元/人)计入在内，按照80元一位的报团标准，再加上中午团餐35元、单人购买200元土特产，总体花费为603元。如果游客在网上报团，并且不购买土特产，总体消费预计更低。业内人士告诉记者，市内大团的“一日团”之所以消费偏低，主要有几个方面原因：一是“一日团”囊括了市内多个经典景点，单个景点停留时间较短，未能给游客深度体验的时间，消费较少;二是参与此类“一日团”的游客大多看重实惠，自身旅游消费意愿并不是那么强烈;三是当前市场上提供给游客的旅游特产、体验项目等依然有待提升，还需要进一步围绕品质、创意、服务等方面下功夫。

“‘一日团’只是旅游市场中的一部分，报团费用没有将门票、住宿、餐饮等计入在内，主要是车费、导游讲解费。如果是精品游、深度游，无论报团费用，还是住宿、餐饮、特产消费等，其消费水平都会与大团一日游有较大差距。”该人士说道。

文旅市场涌现新特点

重庆应如何把握机遇

来自市文旅委的数据显示，今年端午节假期，5A级景区、都市游、红色旅游都受到了欢迎。如，洪崖洞民俗风貌区接待游客15.2万人次，磁器口古镇景区接待游客10.5万人次，均拥有较高人气。根据飞猪发布的报告，今年端午出游近7成是90后、00后，端午旅游预订量增速最快。除了周边游需求较高，还涌现出游轮剧本杀、“火星营地”等小众沉浸式体验，以及夜游、红色旅游等新亮点。

在这一背景下，重庆应如何把握机遇呢?中国旅游研究院长江旅游研究基地首席专家、重庆市旅游经济发展高级顾问罗兹柏教授告诉记者：“今年端午小长假受到时间较短、部分地区疫情出现反弹等制约，重庆旅游客流量依然能达到2019年同期水平，这已经是一个不错的成绩，证明旅游市场复苏是明显的。经过多年发展，重庆旅游消费水平已经得到了提升，不过仍有较大的提升空间。”

罗教授建议，首先从旅游产品来看，针对端午、中秋、春节等传统节日，各景区应结合自身特点，将传统文化的体验活动融入其中，注重文化内涵开发，并延伸至旅游特产、文创产品、餐饮等板块，目前这一块开发力度依然不够;第二，重庆旅游市场需要进一步提升旅游产品品质，做好客群分层，根据不同客群需求提供相应产品;第三，重视年轻游客需求，当前90后、95后、00后的旅游喜好已经与60后、70后、80后有较大差异，可以围绕娱乐休闲、演艺、餐饮等方面，提升时尚度、参与感，丰富旅游产品类型。

此外，对于旅游体验如何改善，一位行业人士建议：“首先，重庆应抓住高端游客的需求，在酒店的建设开发上提档升级，将酒店往深度、精品、主题化的方向打造。其次，重庆可以开发更多的夜间旅游项目，除了传统的餐饮消费外，增加更多旅游衍生的体验形式，更多夜间旅游的玩法，打造独特的夜间旅游IP等。”

对于伴手礼，重庆中旅集团总经理廖伟认为：“与前两年相比，重庆在吃、玩、住等方面的旅游消费，已经有了明显改善，但在买这一方面，由于旅游伴手礼依然集中在麻花、米花糖等美食上，包装缺乏品质感、创意，不能完全满足各地消费者送礼的需求。建议今后针对送礼需求，开发出集合性特产大礼包，并提升外包装时尚度、美观度;此外，还应该继续挖掘各地特色文化，开发具有实用性和美观的产品，让更多重庆非遗文化被外地游客所接受。”