环球快播:“取消小料台,火锅店里蹦迪”,九毛九旗下“怂火锅”北京首店开业!
- 来源:职业餐饮网 旖旎
- 时间:2022-09-16 08:35:50
来源/职业餐饮网
作者/旖旎
(资料图)
近日,九毛九旗下“怂火锅”在北京首店开业!
这也是其创立2年多来,首次进军北方市场!
从2020年8月九毛九推出新副牌“怂重庆火锅厂”,到目前为止,已经在上海、广州、深圳、杭州、珠海、海口等地开出15家门店。
“在火锅店蹦迪”、“工业风装修”、“二次元打扮服务员”…
与别的品牌从“产品”、“价格”切入不同,怂火锅似乎想在已经非常饱和的火锅赛道另辟蹊径。
到底它是通过怎样的“切口”杀入火锅赛道?
2年多来,九毛九打磨的怂火锅商业模式又给我们怎样的启发?
“说唱歌曲,店里蹦迪,二次元服务打扮”
九毛九围绕“潮流年轻人”开火锅店
9月8日,怂火锅北京首店开业,选址在了北京荟聚商场里。
昨天,职餐记者打卡了这家门店,从装修环境、到服务员打扮、再到菜品呈现、到就餐体验,完全打破其他火锅店的模式。
据相关负责人介绍,怂火锅想要跟年轻人“交个朋友”,在产品、服务、场景等方面都围绕潮流年轻人在做改变。
1、取消“小料台”,调料“按份”免费送
怂火锅店内有一个明显的变化,它非常大胆地将火锅店必备的“小料台”完全撤掉。
那顾客怎么拿取火锅小料呢?
怂火锅采用了按“份儿”免费送的形式,按桌每桌送上香葱、香菜、蒜泥油,然后小米辣和干碟可以从线上小程序单独点单,也是免费的。
桌子上有提供好的耗油、酱油、醋、香油,顾客可以根据自己的口味随便加,这就省去了“小料”带来的浪费和高成本。
像海底捞、呷哺呷哺很多常规火锅店,小料台不仅有各式小料,还有水果、银耳羹、零食,都是不小的成本支出。
2、只卖一款锅底,澳洲牛油以“怂”蛋形式单独上菜,增加价值感、仪式感
还有一点和其他火锅品牌不同的是,它将锅底和产品都极简化。
年轻人最怕麻烦,怂火锅就只卖一款锅底。
招牌锅底是牛油辣搭果蔬汤,三分之二是牛油辣锅,三分之一果蔬骨汤。
虽然锅底只有一种,但是可以按不同比例调配,店内小程序还有一款“认怂”锅底,是三分之二的果蔬汤,三分之一的牛油辣锅。
为了突显“灵魂是锅底”的特色,它将锅底不是直接上桌,而是做成天鹅蛋形式,上面标明“怂”logo字样,单独作为一道菜由服务员端上桌并做原料讲解。
既增加了仪式感,又增加了顾客的体验感。
3、工业风装修,店内各种“潮流有趣”文案
“你开心就好”,“认怂公告”,“不是米其林”,“不是必吃榜”,“服务不如海底捞”……
从进门开始,顾客就可以看到怂火锅一系列搞怪搞笑的创意文案。
“怂”火锅把自己定位成开心制造厂,主打的IP是怂厂长和食材厂工,口号是“你开心就好”。
门店还有“认怂三不收”:茶位不收费、纸巾不收费、调料不收费。
门店设计融合了工业风和网红风。
为了体现自己的风格,在店内创意摆设各种怂火锅IP的人偶娃娃,方便年轻人打卡拍照。
4、门口免费娃娃机,服务员打扮偏向潮流“二次元”
“怂”火锅员工的工服很潮很酷,写着“你开心就好”,从帽子到口罩,全身装备都有快乐元素。
与其他火锅门店店员身着自己品牌的店服不同,怂火锅的店员每个人都有不同的“发色”,而且打扮非常潮流,偏向二次元。
进入火锅店,有种进入潮流时尚圈的感觉,店员都是非常帅气和飒飒的小哥哥、小姐姐,店服也有自己的特色搭配,包括配饰都非常时尚。
门店设有自助冰淇淋机和抓娃娃机。顾客不仅可以免费打冰淇淋吃,还可以在门口免费体验抓娃娃。在增强体验性的同时,也延长了顾客的在店时间。
5、店内播放潮流“说唱”歌曲,每天晚上三场热舞蹦迪
而且店内就餐时候播放的都是“说唱”、“嘻哈”等00后喜爱的潮流歌曲。
在每晚18:30和20:00的时段,服务员还会穿上特色服装连跳三首串烧。
从串烧的时间看,约晚上六点半一次,八点一次,正好对应了一顿火锅两个小时左右的就餐时间。
串烧不仅能调动门店气氛,还能适时提高就餐人员的翻台率。
如果有顾客过生日,他们还会打扮成二次元夸张造型,拉上“管他几岁、开心万岁”的条幅,边跳舞、边为其庆祝。
用“潮流年轻人”切口杀入火锅市场,能成吗?
火锅是餐饮赛道第一大品类,也涌现出不少上市企业。
主打服务的海底捞、主打产品的巴奴、主打小火锅的呷哺呷哺,还有各个细分品类下的众多火锅黑马品牌。
虽然火锅规模7000亿,但能够在火锅江湖里厮杀出来突围的品牌并不多。
太二之后,九毛九一直探索自己的第三增长曲线,怂火锅则是试图通过围绕“潮流年轻人”喜爱的火锅店去做切入,这种新模式能走得通吗?
1、用和“年轻人交个朋友”的火锅新模式切入
去年火锅大盘市场5218亿,仍然位居餐饮江湖第一,连锁化率超行业平均水平,品牌迭出。数据显示,2022年规模将突破7000亿。
盘点目前跑出来的火锅品牌,有的突出服务,比如海底捞,有的突出产品,比如巴奴,有的突出食材,比如云南火锅、潮汕火锅。
还有的则是通过多种形式打造,比如颜值上的、视觉上的。像今年非常受欢迎的吼堂、朱光玉、楠火锅等品牌。
但如果想找到一条新“切口”来分割这个千亿市场,对于很多火锅餐企是极其困难的。
火锅品类的细分、变革从很早就开始了,这也让每一条细分赛道都群雄割据。
而九毛九另辟蹊径,就找到了一个非常特别的切入口。
Z世代年轻客群是未来消费的主力军,也是各个餐厅想抢占的主流顾客群体。
九毛九打造的怂火锅,就是想从“潮流年轻客群”出发,围绕年轻人喜欢的元素加入到火锅餐厅之中。
比如“说唱”、“蹦迪”、“潮流元素”、“时尚服饰”、“潮人潮语”,年轻人喜欢什么,我就把它放在火锅店里。
从这样的切入点来看,怂火锅确实找到了属于自己,不同于他人的路子。
2、过于迎合“潮流年轻人”,受众人群相对过于“细分”
但在这个模式之下,也存在着很多避免不了的问题。
像是它过于迎合潮流年轻人,喜欢二次元、喜欢说唱、喜欢在火锅店里感受“蹦迪”跳舞的人群目前并没有那么“大众”,受众人群过于细分。
怂火锅完成了第一步新鲜的“切入”,但是还要完成第二步“长期发展”,也就是长期迎合年轻人的喜好。
年轻人的喜好变化很快,对尝鲜更是追求不一样。
当他们对现如今怂火锅新模式,随着时间的推移厌倦了,那怎么去维持年轻人的热情,也是未来要面对的问题。
职业餐饮网总结:
怂火锅是否可以复制“太二”成功模式?
其实太二具有不可复制性,太二起势借助是“酸菜鱼”风口,当时酸菜鱼要么是快餐形式、要么是正餐里的一道菜,没有品牌将其变成商场里的大单品餐厅。
太二当时恰好抓住这个空白,切入市场,占据城池,很快打出品牌,怂火锅相对在存量市场抢食,还是一条非常艰辛的路。
九毛九非常擅长针对年轻人喜欢潮流时尚入手打造品牌,从文化氛围、装修设计、文案表达、产品打造、场景构造都很有新意,这是非常值得餐饮老板们借鉴的。
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