世界头条:于东来指导大石桥真实惠:做企业应该是快乐的,乐在其中

  • 来源:胖东来商贸集团
  • 时间:2022-08-17 15:44:30

8月11日,于东来为联商东来商业研究院学员企业大石桥真实惠的高管团队做了精彩分享,结合大石桥真实惠的实际情况,针对团队运营、门店调整等多个方面的问题进行了细致分析和全面的分享。

于东来表示,我们的目标让整个团队、门店可以健康的运营。要非常自信的,然后做喜欢的事,做出品质、乐在其中。要明白做企业、做工作应该是轻松的、应该是快乐的、应该是幸福的。要想着快乐、想着幸福,有尊重、有信任、有鼓励、有认可、有帮助,这是我们带团队基本的理念、基本原则。


(资料图片仅供参考)

以下为于东来分享内容:

我们真实惠是第五家会员企业,大家不要紧张,就当作是自己家人一样放松一点。我和联商的目标是希望成就会员企业能走向美好,真正懂得好的工作方式、生活方式,让企业活的健康、活的快乐,往这个目标去走。

到我们真实惠这里一天多的时间了,也到我们的门店看了一下大概的状况,我们真实惠这个团队还是非常优秀的,还是很用心的,但是不知道用什么样的方法。就是主管用心,员工不知道怎么做,可能想干,但是好多活被主管干了。就像你们的店长,收个银也要去,切个肉也要去,扫个地也要去,什么都要干,然后员工也不知道该怎么干。

昨天跟你们的高层见了面,从你们的老板到高层确实这么多年都很辛苦,但是带团队不是自己辛苦,而是要成就团队,应该多给员工的人干的机会,然后主管去指挥。要有组织能力,不是什么都要以身作则。就像你们的企业早上老板还要开晨会,这都是不可科学的方法。

包括目前胖东来这个团队的工作方法也还不成熟,我给胖东来的团队打分,100 分满分,打的分是 5 分,那想想能给你们打多少分?这也说明了这是我们整个零售业的一个概况,现在的企业中找到一个真正爱自己的事业、爱自己的工作的没有几个。我们都认为自己很爱,就像问赵总爱不爱?回答都是爱,那商品怎么规划知道吗?卖场怎么规划知道吗?超市的价值是什么知道吗?人员怎样规划知道吗?团队怎么带知道吗?一问三不知,很多企业家基本都是这样一个概况。

大部分都是在规划“钱”,所以自上而下每个人脑子里面想的都是钱,从老板到员工一直到顾客也都是想着钱,这就是我们大部分企业的缩影。

就像是夫妻间结婚了,整天谈钱,你赚多少、我赚多少、你花多少、我花多少、你给自己家里多少、我给自己家里多少......整天谈这些能幸福吗?我们是不是应该谈喜欢、谈感情、谈彼此的优点,谈这些让彼此舒服的话题,然后因彼此而幸福、而快乐、而富有热情、能感觉到生命的美好!

爱情是两个人能在一起正常的生活,工作回家了以后在一起甜甜蜜蜜的。但是你们看在座的这些店长,能有几个有这种正常的生活、正常的感情、正常的爱情、正常的婚姻呢?那还谈什么幸福?就变成责任了,我要赚钱养家、养孩子、养父母、养孙子......这一辈子老天给予了你生命,但是你整天为了这个、为了那个,从来不去想自己,那怎么能对得起自己的生命呢!

不能正确对待自己的生命,那么对待孩子的时候呢?你应该是孩子的老师、孩子的榜样,但是你整天过的这么悲壮,还谈什么让孩子幸福?所以你要让自己的内心有轻松的、有美好的、有浪漫的、有富有热情的生活状态,孩子看着爸爸妈妈在一起那么快乐、那么幸福,孩子也会觉得生命是多么的美好啊!

我们要明白过美好的人生,这个事情做起来很简单,只是思想不容易打开,因为大家这种惯性的工作和生活习惯放不下,所以不能活出科学的生活方式。

我们的目标:让我们的整个团队、门店可以健康的运营。

要非常自信的,然后做喜欢的事,做出品质、乐在其中。要明白我们做这个企业、做这个工作应该是轻松的、应该是快乐的、应该是幸福的。所以,首先要保持门店能健康的运营,怎样判断是不是健康的运营呢?就是看到大家的脸都不舒展,感受不到大家工作的时候的那种快乐,都是紧张,这就是不健康的状态。

如果彼此之间没有信任、没有尊重、没有友善,那我们谈什么幸福?公司的老板对下面只有要求,没有信任、没有尊重。这样的情况下,那我们在一起就是相互利用。我们首先要想着快乐、想着幸福,有尊重、有信任、有鼓励、有认可、有帮助,这是我们带团队基本的理念、基本原则。

如果我们是这样对待团队成员的时候,问题都很好解决,就像我们要去一个地方,是坐公交车、是骑自行车或者是走路去......方法有很多种,目的是要到达那个地方,只要这个目标清晰,我们就要去寻找这些方法。

所以我们整个的真实惠就要从这些方面开始进行调整,要让老板知道每一级都应该怎样做,而不是像现在总是在做着部门经理的事情。老板要为这个企业指好方向,确定企业未来的目标,制定目标战略。

老板要做老板,让基层的每个部门、每个岗位,做自己岗位的事情。昨天我跟高管们已经做了沟通,慢慢去完善,慢慢去描绘我们真实惠未来的管理团队,包括我们的能力和收入。现在公司因为这么多年的沉淀,还有一些的积蓄。所以我们就把这些不该拿出来的,就像折旧、利润,提出来先成就团队,等到将来成熟了,再让企业有一个合理的利润。现在我们没有这个能力,再这样往下走就会很辛苦。

就像你们在这条路上已经辛苦20 多年了,但是企业是一个团队、一个组织,要科学的发展企业应该做的事,不能盲目的、随意的,要有整个文化来鞭策企业往哪个方向发展,用什么样的方式和方法发展。要有技术,团队建设的技术、卖场环境的技术、设备的技术、商品的技术、营销的技术、信息化的技术等,都要有一个比较系统化的标准。

现在我们的基础还非常弱,公司资源也有限。我们还是先调整,人的情况根据门店慢慢来,调整了以后流失率会降低很多,因为我们整个的考核,这些方法还不完善,甚至有的考核方法不科学,从开完会调整以后,你们的工作方法可能会有很大的改变。

要知道我们的目标是什么,如果我们的目标是做超市的,既然做了这个行业,快乐就是要喜欢自己的工作,要乐在其中。明白自己工作的价值是什么、超市这个行业的价值什么。

我们的价值:就是满足、保障社区老百姓的民生需求和时尚需求。

什么是民生?柴米油盐、生活用品,选择质量、款式更好的,功能更强、更时尚的。用这些产品服务我们的目标客户,目标客户是指我们这个店周边多少范围以内的顾客需求。心里就想着要让他们满足、帮他们选择高质量的商品,不能让他们费心,生活中能使用到的商品都准备的很齐全,该想到的都想到,让顾客想消费的时候,到我们店里边都已经准备好了,不需要让顾客再去操心,这就是我们的价值、这就是我们的责任、这就是我们的乐趣!

把卖场做的更加安全、相对整洁、更加方便。你们有些门店设计的拐弯抹角的,很不方便,所以你们是心里面知道方便,但是没有做到。就像你们墙上写得的“服务为本、精益求精、爱在真实惠”,写了这么多做到了吗?没有做到知行合一还不如不写,所以我们不能做一个虚伪的、说谎话的人,要做一个真诚的人。让我们说的和做的是相一致的,这样我们就会活得真实、轻松。如果整天去伪装自己,活得那么虚伪会很累。

我们要做到

1、卖场:安全、方便、整洁。

首先要保障我们的卖场是安全的。因为不安全就失去了我们的责任,失去了我们的价值。在消防方面、用电方面、保安方面等,都要想办法保证我们的安全。如果不知道怎么做安全,可以向好的企业去学习。

保障我们的卖场是整洁的,要安排我们的团队怎样让卖场打理的相对的整洁,不能就像这两天听说东来哥来了,才开始打扫卫生,甚至换地砖,还要求我们的员工往门口一站大声说“欢迎东来哥”,这是最丑陋的。我们要发自内心的,就算过来了可能不打招呼就感觉挺好的,眼睛对视的时候会意就可以了,这样彼此多轻松啊!所以我们做任何事情的时候,要懂得源自内心对人的尊重,对自己的尊重。

2、商品:品类、品质尽最大的努力满足民生和时尚的需求。价格不是最低的,而是合理的。

就像我们人身体的指标,想知道是否健康,指标是最低好还是最高好?大家都知道中间的才是好,这就是合理。所以我们的价格一定要合理,不能是最低的,因为我们卖的是价值,价值就是物有所值,让顾客买了这个商品感觉很值得。

我们真实惠的毛利率相对比较低,15个点左右就说明是不健康的。行业的毛利率一般在 20 到 23 个点左右。你们的组织架构还是存在问题,就像你们的业务跟同行业数据有对比吗?毛利率是什么样?进货价是什么样?到底问题出在什么地方?所以我们卖场可能在这些方面还存在很多的问题。这两天让公司业务部门梳理了以后、把该完善的商品这一块的组织架构都完善好。

做产品的时候,品类就围绕着保障民生、时尚、越来越齐全,品质的最低标准是国家标准,不是假的、是有质量保障的,然后价格是合理的。如果我们的社区旁边有一家这样的超市,心里边一定会很开心,又很信任。买什么东西都不用发愁,是不是感觉太幸福了!站在顾客的角度来考虑我们的事业,就很容易能看到应该往哪个方向去做。

3、员工:尊重、信任、鼓励、认可、帮助、公平、成就员工,创造幸福的团队。

我们把卖场做好了、商品做好了,是不是还要管理员工啊?所以我们要让员工在工作的时候能感受到幸福,感觉到公平、感觉到尊重、感觉到信任、感觉到有价值。能释放自己身上的能量,去创造品质、创造价值。让员工的思想有精神层面的收获,让员工的技能方面有循序渐进地提升,有越来越好的回报。真正的去成就员工,让他们的生命越来越有力量!

关于店长

目标:健康运营、幸福团队

现在我们在座的店长,可能做了这么多年还不清楚到底怎么当店长,当店长首先是:人员、商品、卖场,这三个方面,要清楚卖场怎么规划、商品怎么规划、人员怎么规划,卖场的健康标准是什么样的。

健康的标准是安全的、整洁的、方便的,这样的情况下,我们的商品就围绕着保证民生和时尚,保证品类和价格都能良好的运营,保证顾客的满意度。我们的员工在这里工作的时候是快乐的,不是整天愁眉苦脸的。

就像第一天我到你们的店里去,不知道员工都辛苦多少天了,肯定有打扫卫生,整理牌面等等,因为我过来,让他们忙了这么长时间,他们心里会不骂我吗?我如果不来,他们还不用忙这么多事情。我这么好心来了,还要先挨骂,你们这样是不是好心办了坏事?这就是无论做什么,如果方法不对,总是自认为自己很真诚、很善良,总认为自己做的是对的,但是对不对是结果说了算,不是意识形态的,我们要科学的去分析。

既然做这个店长了,我们要热爱整个店的一切,包括所有的商品、所有的员工、所有的环境、所有的设备,包括我们的顾客,因为只有喜欢才会乐在其中,所以我们要围绕着这些理念去展开工作。懂得引导员工,让他们热爱这个岗位,让他们在这个岗位上不断快乐地学习、成长,去成就自己的能力,然后创造价值。

价值就是为顾客带来美好、为自己带来美好、为社会带来美好,这就是价值。然后有合理的回报,让自己乐在其中。引导员工让他不管放在哪个岗位上,都爱自己的岗位,静下心来投入岗位,不要好高骛远,想得越多,脑子越不净,效率越低,你们的损耗就越大,这样不可能实现好的结果。

带团队:成人之美的心

想让员工幸福:一定要对员工尊重。想让员工有凝聚力:要做到“公平”。

我这一生,性格体现的就是公平和自由,这是天生的本性。对人也是这样,没有对哪个人特别好过,也没有对哪个人特别差过,包括对家人、对外人都一样,这就是公平。然后又天生喜欢自由,永远是把自己放在第一位。

就像以前做生意卖东西,首先是自己先吃饱吃好,我做生意一直都不是想赚多少钱,一直是乐在其中。从小卖东西都是这样,即便卖个冰棍,也是边吃边干。记得十三四岁在街边卖冰水,到人家店里批发冰水,因为我嘴甜,然后他就给我多放点冰,再多放点糖精,回去一瓶就能灌成两瓶,味道还甜得不得了。所以因为对人真诚、友善,批发的人不由自主就想多给你一点。

我体现的本性,一生都是这样公平、自由和幸福的概念。如果不幸福、不快乐是不接受的。但是大环境有很多人理解不了,就像我跟这么多企业、这么多人讲了二十多年,事业上还是很孤独。但是我的生活上不孤独,如果不去跟大家分享,我的生活也非常丰满,因为喜欢的事情特别多,做什么都很容易投入其中,就像跟你们讲课或者做企业互动调整一样,只要做了就会非常认真。

但是我现在只能做最基础的,往更深的专业的方向就需要你们自己做了,比方说这个水都需要有什么指标,应该具备什么样的物质,怎么调理才能对人产生好的作用,包括这个瓶子,瓶盖的质量、价格,用什么样的材质更好、设计更好等,不断地往深度去走,这就需要更专业了。我讲的是国标的标准,如果你想做好,那必须是国际的标准甚至奢侈品的标准,这样一定会做得很好!就像工匠一样、像艺术品一样。任何物质、任何生命,做好了都能像艺术一样美!

艺术代表的就是至高的标准,是美的一种享受,你看了以后会美,喝了以后感觉也是美,用了以后也是美,这就达到了艺术。我们做超市也一样,可以把产品做成艺术、可以把卖场做成艺术、可以把人做成艺术,我们快乐、开心,整天笑的非常灿烂,这就是文明和艺术!

所以我们应该把自己的目标设立清晰一点,让自己站在一个世界最高的层面看。胖东来在很多年以前,我就在找世界上最好的卖场、最好的零售业,要以他们为榜样,然后带领团队往这个目标去走。胖东来的目标就是一直在和世界上优秀的环境去做对比。品质方面,我们就学习德国和日本,文化方面,我们学习像北欧的悠闲、法国的浪漫、意大利的唯美、英国的绅士、德国的严谨、瑞士的忠诚......

像瑞士那么小的一个国家为什么都能对世界有这么多的贡献呢?是因为他们崇尚的是工匠精神,做什么都非常认真、投入,慢慢就形成了一种习惯,工作的时候很专注、效率高,所以该休闲的时候就休闲,他们很多企业上班时间一天就是5 个小时周休2天,加起来一年有 180 天的休假,为什么他们能做到,我们不能做到呢?所以我们只要想有这个目标就一定要实现。

想要实现好的结果,首先对待团队的时候,是不是要体现公平?但是现在工资高的能拿到3800,低的能拿到2400公平吗?不公平就不会有尊重,没有尊重就没有信任,还怎么一起去创造美好、成就美好、享受美好?

就像保洁2400 元一个月,他能开心吗?那这种状态你们看见开心吗?顾客看见开心吗?那你们知道不开心,为什么还这样做呢?为什么不改变呢?所以这就是你们没有思考的习惯。

以前你们什么都是听总部的,现在每个门店的店长就是老板,要像家长一样,员工的安全、工作、质量、精神面貌等等,都要操心,要有组织能力,知道事情该让谁来干,该怎么干。

在胖东来,基层的干上一级的工作,你们刚好相反,是上一级干下一级的工作,所以我们现在要把它调回来,让基层的干上一级的,这样才能培养人才。我们做企业就要有成人之美的心,培养员工有一个健康的人格,一个健康的生活和工作状态。

店长要对门店的运营非常清晰,昨天让你们现在这33家门店都打了一个表格,其中一家门店可能要关掉,到时候店长调到其他门店就行了,或者合理的调整调整,做人力资源的结合起来怎样辅助每个门店,不是像以前那样总是要求每个门店,现在要知道去服务每个门店,怎样帮助每个门店让他们快乐的工作。所以每个门店都要利用自己的资源知道怎样更好的带团队。

关于门店调整

现在整个真实惠的运营状态是不健康的,如果再加上费用的情况下,是不盈利的,整个企业很多门店可能还是亏损的。现在我们还没加财务费用,只是加了一些合理的折旧。如果是这样的情况下,那我们还谈什么未来?所以我们要慢慢培养自己的能力,让团队的每一个成员都能进入到工作状态,具备相同的这种能力,来完善我们的卖场、完善我们的商品、完善我们团队的工作能力和工作状态。

门店整合:科学的人员配置

我们要对门店根据实际情况进行整合,现在如果减少人员,根据这几家的情况,应该有 20% 的空间,如果 20% 的空间把工资收入分给大家,大家平均的收入可能增长在 1000 元。现在我们平均工资是 3400 元,增加 1000 能拿到4400元。不用公司再往下面贴补,可能整个的收入,包括员工都会差不多。

像我昨天去的一家店,500平方一天卖 3 万多,像那个店降个 4 到5个人是可以的,一个月就省下来将近2万块钱,分到每个人手里面,员工的工资就能拿 4000 左右了。有时候我们总觉得人不够,人不够是因为大家都不干,都干了人就够了。

每个人管的区域大一些,相对的整洁,用人合理一点。看你们有的工作时间,就像收银员,顾客不多都在那儿闲着,该少就少,有的区域可能你也能培养一些会收银的。你们自己想办法去解决,怎样把自己的店领好。

如果现在是这样的情况下,门店能逐步慢慢地先稳定,后续你们去减人,哪怕减 10% 或者 20% 都行,10%可能你分下来一个员工的收入能增加400 左右,那就将近 3900 元了。但是你们的工资水平太乱了。我给你们提一个建议,年终的工龄工资要砍掉。要看能力不是看工龄。

我们的目标是力争尽快能实现 4000元 -5000元,现在你们便利店店长的工资是8000元,那么我们将来如果涨个几千块元,那工龄还算什么?所以我们尽量让企业管理简单化,越简单越方便越好。

工资政策:公平、合理

现在你们每家店发工资的日期都不一样,最早盘存完下个月18号才发,这就是我们的效率太低了。在胖东来是盘存完 5 号以前工资都发了,好的企业是31 号盘存 1 号发工资。从下个月开始,今后发工资不能超过 8 号,再逐步调整到 5 号,这个月到月底盘存完8号以前要发工资,这是硬性指标。

现在门店先把环境做的相对的整洁,保洁工资应该提到跟我们区里边是平行的,打个比方,保洁跟保安是一样的。如果你们保洁年龄特别大,现在马上调整可能有困难,可以多少差个两三百块钱也可以。可能工资一上来,标准高了,年纪大的可能体力会跟不上,太累了对他身体也不好,就尽量劝他们退休,如果不想退休,觉得自己能干了就干,但是也不能让保洁不停的干,每个人的体力是有限的,合理就行。

甚至保洁有时间也可以帮区里面整理东西。如果是这样的情况下,我们就让保洁的工资跟区里边调成一样的,不能太低。你们这么多店长,店里面的工资,要分区讨论,便利店的在一起讨论,中型店的在一起讨论,分几块进行讨论,因为每个店的效益不一样、收入不一样。现在我们的门店不含保洁,门店最低的平均工资是3200元,最高门店的平均工资是3600元,现在只有保洁的工资比较低,那就要把保洁的工资提上来,看这个费用需要增加多少。

以前你们实行过合伙制,门店分60%,后勤部门分 40%, 那个相对比较合理。后来执行不下去的原因,可能是我昨天听他们说,是因为用这种模式大家都只想着赚钱,就想着卖东西,忘了初心。其实是你们没有控制好,控制好了就像现在我们讲的方法其实跟合伙制是一样的,也是激励大家。

我们的初心:

保障民生、保障时尚,这是我们的精神价值,不能因为物质而让自己迷失了。

如果精神价值确定了以后,我们做得多了,有更好的回报,生活得更好,这也是公司的愿望。首先我们不能忘了自己的价值,更崇高的价值是我们的精神生命。

然后保障我们的责任和使命,确定最基本的做事准则的基础上,去激励大家产生合理的回报。怎样把商品做得更整洁、品质更好、环境服务相对比原来好。不用刻意迎合顾客,就做好自己该做的事情,真诚就行,顾客需要我们的时候,就去给他们服务,不需要我们了就做自己的事,像家人一样。

我们把公司增长的部分,可以根据各门店自己讨论,今天在座的都是店长,现在我代表公司老板,给你们谈条件,因为公司还有后勤部门、配送中心、业务部门,也要给他们留一些费用。所以不能100% 的把增长的部分都给大家。

门店现在的业绩各个方面还是很有限,那我们就找一个标杆学习。小商超我觉得做得最好的是北京超市发,有一个 300 平方的便利店,现在平均一天的销售是 13 万左右,商品好品类非常全。

你们公司有一个非常好的先天条件,就是员工年龄大。如果让员工一个月能拿到 4500元 ,员工会非常珍惜,现在我们每年的流失率是 40% ,现在让我们的流失率能降到 15% 以内,慢慢的压缩。估计涨了工资流失率瞬间就会降低,降到 20% 到 30 %左右,未来我们要降到15% 以内。

如果能拿 4500 元以上收入的时候,我们觉得合理,还有休假,将来可能流失率不会超过 10% ,但是一点流失率没有也不可能,特别是年龄大将来还会面临退休。

我们的目标:

带领团队满足民生、满足时尚,做卖场、做产品,员工的工作时间不超过7 个小时,收入能达到4500左右。

昨天算这个比例的时候,在不调人的情况下,我们能实现每人发 400 左右。因为公司还有总部,包括店长工资政策的调整。将来像 1000 平方以上中型店的店长将来一年至少能拿到 30 万左右,小便利店至少一年能拿到 15 万到 20 万。打个比方,500平方左右的不能低于 20 万,中型店的店长不能低于 30 万,大店的店长不能低于 50 万,总部每个部门的高管不能低于 50 万。

这样的情况下,我们增长的部分需要一个合理的政策,打个比方,就像昨天那家店卖三万多的,一个月平均卖95万左右,如果我是店长,现在的23 个人,马上能调到 18 个人,这样现在的工资平均就能达到4000 左右,就不用公司再给政策了。比如现在一天营业额是 31000 元,我们如果一天能增加 3000 左右的销售,一个月就有10万左右,毛利就按 16个点 ,除去损耗利润也在12000左右,平均到每个员工手里就是600左右,加上调整后的工资是4400元,不到半年时间就能达到5000元。

以后如果你的店保洁都是5000元,她拖地的时候都会笑得合不拢嘴,看到她累了店长说“不要太累了,休息吧,不能为了赚钱不要命。”能这样相互的关心。大家都用心又很团结,效率高,商品能非常用心地去做,服务又好,收入高,状态自然会好。

记得我当时在望月楼店,跟你们的店差不多,有 120 平方,12 个人一天的平均销售是 20 万。当时做批发零售,整天搬货,想想20 万要出多少货啊!每天啤酒都是几千件的搬, 效率特别高,卸一车货只用 20 分钟,男孩十五六岁,搬饮料一次搬八九件。95年他们第一年的工资是1000元,第二年是1200元,第三年是 1400元 ,当时 1400元的工资是什么概念?就是工作一年就可以把家里的住房解决了。他们平时穿的衣服也是我给他们买,吃住都在店里,是免费的,我吃什么就给他们吃什么,我出去吃烧烤,就回来给他们带烧烤,那时候整天就像是一家人,管得非常严,但是很快乐。

不是员工不能干,而是我们没有把尊重、关爱,把人的潜能、热情给激发出来,如果激发出来,他把心都掏给你,那种感觉是完全不一样的。你带这个团队,就要知道怎样让员工往好的方向去领,知道卖场环境怎么做、商品怎么做,要在商品最有价值的时候把它卖给顾客,到晚上卖的生鲜该清理的清理,第二天都上新鲜的,让顾客越来越满意,顾客幸福了我们的业绩才会随着不断地提升。

目前我们要先把店做好,如果企业健康了,将来我们会有 3%-4% 左右的净利率。打个比方一年 10 个亿的销售额,我们净赚4000 万左右,这样我们再开门店不说开太高档的 ,2000 万都能开个跟胖东来一样的。就像胖东来的云鼎店和人民店,投资也就是 1000万 -2000万,我们的标准可以低一点,打个比方,带上仓库2000平方的店投资 1000 万就非常漂亮,使用20年没有问题。然后我们再慢慢的替代,把真实惠的门店将来往越来越好的方向去规划。让我们的员工收入越来越好、门店越来越好、商品越来越好,自己想一想都很幸福!

然后把这些做好以后,实现有更多的休假,有合理的上班时间。如果整天在店里边的休假增多就行,像胖东来的店长,工作时间是有要求的,不能超,超了将来就要到外面去旅游,把这个时间给消耗掉。

我们是领袖人才,要有组织能力,不是要实干。不是像现在还要打卡,店长怎么打卡啊?店长应该是自由的,时间完全由自己来支配,更多想的是怎样把门店规划好。如果你们不知道怎么做,就跟胖东来多接触,相信你们改变的会越来越快。

通过体制、人员的规划,让用人更科学,让员工能更有激情地投入工作。

现在公司总体还有将近1500万的利润空间用于调整,都可以尽力地再给大家补助一下。公平的标准是什么样你们自己制定,觉得不合理可以每个月都讨论调整,让他越来越合理,但是不能差太多。调整以后,如果平均的收入在3900元,那我们的最低工资最好定在 3700 元,最高工资定在4100元。

如果拿到 4000 多的工资,对员工是有要求的。业绩不需要立刻提升,但是大家工作状态要提升,认真一点,不能再懒懒散散的。店长记得,不允许涨工资就要求提升业绩,业绩是随着我们把商品慢慢做好、环境做好、状态做好,让销售自然慢慢提升。

这样做三个月以后,慢慢就会有变化了。在这个时间我们要不断地优化商品,质量不好的商品淘汰。通过这样的优化,将来你们店里用的人多工资就低,用的人少工资就多。将来公司给你们这样一个指标,指标确定后你们再讨论。

今天跟大家分享的就是这些,下午你们开始做自己门店的具体规划,要拿作业。怎么调整的门店,现在有多少人,能用多少人,工资能达到多少......做这样的一个规划。你们分组去讨论,好好规划自己的门店,先把人规划好,其他的一步一步带领着大家慢慢地往好的方向进步。记住:什么都能失去,但是不能失去快乐!

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