虚假宣传误导消费者 北面、狼爪、乐飞叶等品牌被天津消协约谈

据“天津市消协”微信公众号消息，日前，天津市消费者协会发出约谈函，请Lafuma(乐飞叶)、狼爪、THE NORTH FACE(北面)、探拓、北极绒、思凯乐等品牌冲锋衣生产销售企业和相关电商平台派出代表，于3月15日上午10点前往天津市消费者协会接受公开约谈。

此前，2020年11月8日，京津冀三地消协组织共同公开发布的“功能服装(冲锋衣)”比较试验结果显示，在实体店及电商平台随机购买的50件样品里面，有17件样品的产品名称和执行标准宣传与实际不符，存在虚假宣传和误导消费者的嫌疑。

消协组织同时将比较试验结果向相关企业和电商平台进行了函告，要求就存在问题进行整改。

比较试验结果发布20天后，天津市消费者协会委托本次比较试验承检单位——天纺标检测认证股份有限公司(国家针织产品质量监督检验中心)，对市场在售的涉事冲锋衣品牌进行跟踪调查，发现部分企业已经对宣传内容进行修改，但仍有部分实体店及天猫、京东、唯品会、苏宁易购等电商平台销售的部分品牌的冲锋衣，使用其他服装产品标准生产，且产品明示吊牌上标称非冲锋衣的产品，却以“冲锋衣”作为产品名称进行销售宣传。

涉及品牌包括：“迪卡侬”“狼爪”“Lafuma(乐飞叶)”“哥伦比亚”“THE NORTH FACE(北面)”“猛犸象”“探拓”“富贵鸟”“北极绒”“斯博兰帝”“KOLON SPORT(可隆)”。

天津市消费者协会对以上品牌生产、销售企业公开劝喻。要求涉事企业迅速自查，立即纠正，并于12月24日前将整改情况书面函复。

其后，一些企业迅速回应，积极整改，但部分品牌企业漠视消协组织的社会监督，继续我行我素。

近日，天津市消协再次委托国家针织产品质量监督检验中心，对实体商场及电商平台销售的冲锋衣产品进行跟踪调查发现，Lafuma(乐飞叶)、狼爪、THE NORTH FACE(北面)、探拓、北极绒、思凯乐等品牌产品仍然存在相关问题。

天津市消费者协会认为，以上品牌涉嫌虚假宣传于前，漠视消协组织的监督劝喻拒不整改于后。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者协会的公益性职能，天津市消费者协会拟对上述品牌企业和相关电商平台进行约谈。

除了冲锋衣产品与宣传不符之外，此次被约谈的品牌中曾经还发生过其他虚假宣传的事例。

2019年，北京市消费者协会对网售的部分速干衣样品开展了比较试验，经检测发现，THE NORTH FACE(北面)品牌速干衣的吸湿速干性差，达不到网页宣传的效果，涉嫌虚假宣传。

富贵鸟样品pH值超出国家标准规定范围。而pH值是纺织品的安全性指标，当纺织品的pH值与人体皮肤相差太大时，会破坏皮肤的酸碱平衡，导致皮肤容易受到其他病菌的侵害。同时富贵鸟样品的纤维含量也不符合国家标准要求。(沈娇娇)