江西省消保委发布全省“消费新风尚”专项调查报告

来源：江南都市报
时间：2022-12-16 13:16:01

本报讯皮婉婷、全媒体记者李巧报道：消费是推动经济增长的内生动力。近日，江西省消费者权益保护委员会（下称“江西消保委”）发布全省“消费新风尚”专项调查报告。结果显示，今年1—10月，江西省社会消费品零售总额达10216.2亿元，同比增长6.0%，增速连续8个月位居全国第一；文明、健康、绿色、环保的消费新风尚正在逐步形成；但消费基础设施建设还不完善、消费市场供给丰富性不强、新消费形式新服务模式引发新消费问题等也在一定程度上影响了消费者的消费信心。

◎江西形成了哪些消费新风尚？

【资料图】

九成以上消费者关注食品健康和营养

据了解，江西消保委通过线上、线下问卷调查及深度访谈的形式开展的“消费新风尚”专项调查，最终问卷调查共回收有效样本4809个；深度访谈共获取有效样本为12个。

江西省统计局数据表明，2022年以来，江西消费者对品质化消费、绿色消费的需求逐步增加，绿色升级类消费需求持续释放，新型消费较为活跃，绿色、营养健康、文化等消费新风尚正逐步形成。

▲消费者适度按需消费的科学消费观已经形成，日常生活中能积极践行节俭绿色环保理念；

▲营养健康消费观念已渗入消费者日常，九成以上的消费者表示平时在购买食品时会关注食品的健康和营养；

▲除基本衣食住行外，消费者在美食饮品方面的消费较多；

▲“80后”“90后”在数码家电、智能产品方面的消费潜力巨大；

▲六成以上的消费者称消费时最为关注产品质量和体验；

▲近九成的消费者表示，近年来对国货的消费热情逐步提升；

▲近八成的消费者平均每天有1小时以上的文化消费，超过七成的消费者有各种类型的运动体育消费，文化体育消费已嵌入居民日常；

▲视频直播、短视频等新型文化业态也风生水起。

◎消费者在哪些方面“给差评”？

大数据杀熟等多项消费问题影响消费信心

相关数据显示，今年1—10月，江西省社会消费品零售总额达10216.2亿元，同比增长6.0%，增速连续8个月位居全国第一，比全国平均水平高出5.4个百分点。不过，尽管我省文明、健康、绿色、环保等消费新风尚正在逐步形成，但消费基础设施建设还不完善、消费市场供给丰富性不强、新消费形式新服务模式引发新消费问题等，也在一定程度上影响了消费者的消费信心。

▲在消费基础设施打造时，未充分考虑基础配套设施的建设。如部分商场缺少停车场或者停车位；

▲在服务供给方面，新产品同质化严重，对消费者吸引力不足。如部分消费场景缺少清晰定位，无法满足消费者多元消费需求；

▲如在网购过程中，遇到错误标注商品信息，采用不实图片进行宣传，宣传内容和实际不一致，标记价格和实际消费价格不一致，以低价、秒杀价等为噱头出售品质不过关的产品、售后服务无保证、大数据杀熟等；

▲扫码点单等新服务模式在限制部分消费群体正常消费的同时，还存在过度收集消费者信息的情况。

值班编辑：周章云

值班审核：范俊杰

值班编委：杨进

关键词：同比增长了消费者一定程度上

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