2022中国好门店参评巡礼：家家悦北京潘家园店

来源：联商网深海
时间：2023-05-17 14:32:08

门店名称：家家悦北京潘家园店

经营面积：1672㎡

开业时间：2022年7月21日

【资料图】

门店地址：北京市朝阳区华威西里8号楼

推荐理由：

坚持以人为本的理念，秉承“顾客至上、守信担当、勇于创新、同心共赢”的价值观，打造对待顾客要热情、对待工作有激情、对待员工讲新情的“三情文化”，为社会创造财富，为顾客创造价值，让员工共享企业发展成果。

门店装修和设计

由欧洲顶尖设计师按照国际化标准设计，根据周边环境和商圈客群精准定位，全新的商品动线布局，更加体现时尚、温馨氛围，主题化、场景化设计为消费者创造贴心购物体验。

商品创新

依托家家悦全球直采的供应链体系，精选来自世界各地的上千种进口商品，包括各种进口零食、红酒、水果等，让消费者尽享“买世界、品世界”的体验。还有来自中国海鲜之都威海的各种海产品，以及帝王蟹、珍宝蟹、波士顿龙虾等世界各地海产，通过全程冷链系统直达门店。发挥自建生鲜加工中心和中央厨房联动优势，围绕消费者一日三餐需求，精选切配食材、速冻面食、畜禽水产、熟食加工、糕点等预制菜系列产品，从居民的菜篮子到菜盘子，除了胶东花饽饽、鲅鱼水饺等胶东特色美食，还有北京消费者熟悉的京糕、驴打滚等京味糕点；在保证质量的同时，满足家庭生活社会化需求，真正实现“小家庭、大厨房”。

顾客服务和体验

引进日本最先进的52周MD管理模式，通过作演调，强化门店现场的精细化管理，提升门店的商品力和服务功能，为消费者提供更加精准化、专业化的服务，创造极致购物体验。

数字化技术应用

与IBM、SAP、JDA公司合作，引入SAP和自动补货项目，搭建先进的数字化平台，打造前中后台一体化的解决方案，大大提升了各环节的效率；加快线上线下融合，通过家家悦优鲜自有平台以及与京东、美团、饿了么等第三方平台合作，为门店周边3公里内的顾客提供线上下单、30分钟闪电送达服务，通过直播带货、社区拼团，打通线上线下、到店到家全渠道服务，为消费者创造高效、便捷、贴心的消费体验。

其它创新

聚焦社区生鲜超市定位，围绕做“家庭的厨房、居民的冰箱”，突出生鲜、熟食、海产品等差异化经营，更好地满足消费者的需求。

关键词：

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