2022中国好门店参评巡礼：罗森环球金融中心店全球看点

来源：联商网小酒
时间：2023-05-16 15:32:43

门店名称：罗森环球金融中心店

(资料图)

经营面积：97.31㎡

开业时间：2008年9月25日，2022年重新改造

门店地址：上海市浦东新区世纪大道100号B1楼B103-2

推荐理由：

人本管理描述

把员工作为公司最重要的资源，通过激励、培训等管理手段，挖掘员工的积极性，从而达到公司和个人共同发展的最终目标。

门店装修与设计

上海海港主题店，桌式足球在岛柜上的设计，让顾客可以一目了然的看到整个足球场。

商品创新

店铺商品齐全, SKU数超1700，主食类有盒饭、调理面、进口食品等，还有年轻白领喜爱的三明治、色拉、水果等健康食品，还新增了体育彩票、鲜花等服务。店内配置了罗森与松下联合研发的无烟油炸锅，让顾客能在便利店买到劲脆的炸物食品，此外还配有芙乐奥奶昔机，让顾客享受DIY的乐趣。店内的散装零食为顾客提供了多种小包装休闲零食。球迷朋友们还可以在店内买到海港的各类周边。

顾客服务和体验

店铺所有员工每天怀着一颗诚挚的心，本着“一切为了顾客”的宗旨，微笑迎接每一位顾客，门店为顾客提供店外购物(到店取)，店内直接取货的服务，大大节约了顾客在店铺购物时间，让顾客快乐新奇购物在罗森。

数字化技术应用

顾客可通过到店自助扫描罗森商品二维码，在手机端完成选购商品、支付结账等一系列流程。还可通过罗森点点APP或微信小程序进入“到店取”功能，线上提前点单，线下选择门店自提。另外，顾客还可在店内设置的自助收银机上自助结账，方便快捷。

其他创新

门店配有远程冷链终端温度管理系统，24小时监测商品、储藏空间温湿度，如出现高温系统会自动报警通知。

关键词：

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