全球讯息：南昌：帮扶重点旅客车长获赞

来源：江南都市报
时间：2022-12-12 17:26:12

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12月9日，记者从南铁获悉，近日，在由南昌客运段沪杭车队担当的K288次列车上，一名列车长悉心照顾重点旅客赢得了赞许。

据悉，11月29日，K288次列车刚从南昌发车，列车长陆丹和平时一样做好车厢的巡视工作。列车长陆丹发现一名老人在软卧车厢外面徘徊，于是，列车长陆丹上前询问，得知老人第一次自己出远门，儿子帮忙购买了软卧车厢，但她并不清楚自己软卧车厢的位置。于是，列车长陆丹立即帮这名旅客查询她的卧铺。当查询到卧铺位置后，列车长陆丹扶着这名旅客找到自己的铺位。看到这名旅客年纪较大，活动不怎么方便，列车长陆丹还特意帮老年旅客打好了开水，并和旅客说道，“如果您有什么需求就及时联系我们车厢的列车员，他可以帮你解决旅途的困扰。”随后，列车长陆丹还和软卧车厢的列车员叮嘱道，全程要多多关注这名老年旅客，确保及时回应旅客需求。当列车长陆丹叮嘱完以后，这名老年旅客对列车长陆丹竖起了大拇指，说道：“感谢列车长的服务，真的太谢谢了。”

值班编辑：周章云

值班审核：范俊杰

值班编委：杨进

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