宜春上高县政务服务“跑”出效能提升加速度

来源：江南都市报
时间：2022-03-21 10:31:41

“以前都是在各个窗口跑来跑去，晕头转向的。现在可好了，自从政务窗口变成集中式办理窗口后，即便是办理再多的业务也只需要集中在一个窗口办理并等待办理结果即可，很方便。”日前，宜春上高县个体经营户刘女士在上高县行政服务中心办完证件后感慨道。

据悉，为贯彻落实省委省政府关于深化发展和改革双“一号工程”的决策部署，上高县行政服务中心以“三拼三促三提升”活动为抓手，按照“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”理念，全力推行“一窗受理、一人通办”政务服务新模式。

企业注册登记、住房公积金、税务等窗口业务实现“一窗受理、一人通办”，窗口工作人员既是受理人员也是审批人员，企业群众在窗口提交材料进行业务申报，窗口工作人员当场受理当场审批，符合条件的当场办结，非关键性材料缺失的“容缺办理”。线上将窗口服务事项对接至江西省“一窗式”综合服务平台，线下推动住建、城管、人社等15个单位窗口人员整合设置为3个综合“一窗受理”窗口。将不动产登记信息和税收征管信息紧密关联，推进房地产相关税收的全链条管理，实现“一窗受理、并行办理”覆盖率达95%。

自推行“一窗受理、一人通办”政务服务新模式以来，上高县“一窗受理”累计办理业务超过18万件，触发“好差评”评价逾38万条，满意率为100%，受到全县企业群众高度认可。

关键词：行政服务中心工作人员晕头转向

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