变相收取贷款手续费、GPS加装费、上牌费、抵押费……南昌这几家上汽大众4S店给消费者挖坑设陷阱

来源：江南都市报
时间：2022-03-15 16:17:22

2月24日，记者以《南昌这些吉利4S带你套路太深》为题，对南昌多家吉利4S店的销售乱象予以了曝光，报道一经刊发，引发众多消费者共鸣，分享自身被坑经历。

不少消费者向本报反映，南昌多家上汽大众4S店巧立名目、变相强制收取各项杂费的情况更为严重，处处给消费者挖坑设陷阱。本报记者走访发现，多家上汽大众4S店售车时收费项目还真不少，包括且不限于贷款手续费、GPS加装费、双保无忧、上牌费、抵押费。国家已明确规定不得强制收取的上述费用，竟堂而皇之的出现在上汽大众4S店内公示牌。

江西和平汽车销售服务有限公司

“办理按揭都要按上述‘套餐’走”

江西和平汽车销售服务有限公司位于南昌红谷滩区汽车广场，2月18日下午，记者进店后看中一款大众朗逸280TSI自动舒适版，市场指导价是15.19万元。邹姓销售顾问给记者介绍车辆基本信息，并填写购车预算单。

记者仔细查看预算单后，发现这家上汽大众4S店售车收费项目真不少，其中包括综合服务费5500元、上牌费120元、延保（延长车辆质保期）2998元、GPS加装费1680元、“电商”1288元。综合上述费用，除去保险和购置税，记者还需要交1万多元购买该店的“套餐”。记者提出质疑时，邹姓销售顾问明确表示，只要是办理按揭都要按上述“套餐”走。

另外，该店还变相强制收取一年4200元的全险，销售顾问告诉记者，在店购买一年全险将给到一项2000元的补贴，如果不在店购买保险，车价将上调2000元。同样，在预算单上，还有一项3000元的延保补贴，不在店购买2998元的延保，车价优惠将减掉3000元，这也就意味着，无论消费者购买延保与否，该店均将收取延保费用。

关于1288元的“电商”，邹姓销售顾问解释为额外的两次保养。当记者表示不想购买时，销售顾问的态度明显强硬了起来：“你要买这款车，必须要下电商，不下的话，我们也卖不了车给你。”

记者再次质疑，上述万余元的费用4S店能否收取？销售顾问回复：“能收，我开发票给你！”他还表示，其他几家4S店，价格都是一样的，只不过有些4S店没有明确写出来。

南昌恒信众成汽车销售服务有限公司

“不买保险，那我就不卖这个车子”

南昌恒信众成汽车销售服务有限公司位于青山湖区高新大道4288号，2月19日下午，记者来到该4S店走访，大众朗逸1.5L舒适版市场指导价为13.99万元。王姓销售顾问上前向记者介绍，并填写了购车预算单。

预算单上写明，该4S店需收取咨询服务费4000元、公证抵押费800元、代办服务费800元、“双保”1288元和延保2998元，上述费用综合起来将近1万元。

销售顾问一一解释，咨询服务费为代办按揭服务费，公证抵押费即“绿本”抵押的保管费，代办服务费是4S店代办上牌费，双保为额外两次保养，延保则是延长车辆质保期。

随即，记者表示，自行上牌费仅需200元，4S店收取价格过高。王姓销售顾问直言不讳，“你200元上的到，你要知道我们是盈利性质的，老板不要赚钱，开店干嘛？”

该店销售的“双保”价格为1288元，费用较高，记者表示不想购买。对方则直接回应，不买“双保”就开不了购车发票，开不了发票则买不了车。

该4S店还强制记者第一年在店购买4200元的全险，销售顾问说：“你去哪里买车都要买保险，（不买）那我就不卖这个车子。”

记者再次表示，上述费用有些贵，想要全款买车，不料遭到销售顾问拒绝，他称，全款买不了，“建议”记者做按揭。

收取上述费用是哪里的规定呢？面对记者的质疑，销售顾问表示，均在店内公示。令记者感觉惊讶的是，国家已明确规定不得强制收取的按揭服务费、上牌费、公证抵押费，该店不仅变相强制收取，还在店内公示于众。