书写平安河南新答卷 | 从“心”解开“千千结

  • 来源:河南日报客户端
  • 时间:2021-11-23 09:09:59

河南日报客户端记者 王斌

“谢谢你开导我,我真的想通了,以后要好好生活!”11月20日,在驻马店市遂平县,卢大爷握着前来进行心理服务的曾艳春的手连声道谢。经过曾艳春多次和他谈心、拉家常,卢大爷终于解开心结,息诉罢访。在驻马店,像曾艳春一样的心理服务工作者还有很多,他们活跃在全市的社区和乡村。

眼下,以社会心理服务为切入点,围绕社会治理效能提升,驻马店已形成社会心理服务“N+1”的工作模式。“N”指的是涉及社会治理的方方面面的工作,包括矛盾纠纷调处、信访问题解决、基层党建等,“1”指的是社会心理服务,通过政府购买服务的方式,由心理服务团队从心理角度对矛盾纠纷当事人进行疏导,力促双方握手言和,将矛盾化解在基层,有效预防、减少案事件发生。

除了化解矛盾,社会心理服务在助力基层党建方面也很有效。“我们面向企事业单位的党员干部,运用心理学知识来帮助他们分析角色定位,激励他们干事创业的内在动能。”驻马店市法学会社会心理服务体系建设研究会会长宋志成说。

驻马店已经培养出持心理咨询师证书的专业人才近万人,建立了专业人才库。同时,面向基层,在村、社区组建群众性心理服务调解团,在乡贤、村医、警察、教师中发展调解人员,通过培训让他们掌握心理学基本理论知识和实操技术,为群众提供心理疏导、心理援助、心理干预等服务。

自2016年社会心理服务在驻马店试点并推开以来,历经5年发展,群众对社会心理服务的态度正悄然发生改变。“原来一提心理咨询,总认为是得了病的人才需要,现在经过政府宣传,才知道心理上有些问题并不丢人。俺现在心里有啥疙瘩,都是主动去找人家咨询。”家住驻马店驿城区的李女士说,接受了心理咨询服务,她和丈夫之间原本紧张的关系变得缓和。

心理咨询师刘迪从2016年开始在驻马店从事社会心理服务工作,在她看来,社会治理的根本在于对人和人心的治理,很多矛盾纠纷都是从心理上产生不满、愤怒之后导致的。“要及时解开心结,把矛盾纠纷化解在源头。加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态,是促进社会治理的一个重要内容。”刘迪说。

目前,在驻马店,社会心理服务已遍地开花。每个县都建有社会心理服务体验中心,大部分乡、村建立了社会心理服务室,为群众提供心理咨询服务。数据显示,全市已建成近3000家社会心理服务中心(室),每年处理、化解矛盾纠纷7000起左右。

关键词: 平安 答卷 河南

精彩推送

资讯播报