解封！18个日夜，那些发生在成都高新区封控区、管控区的故事

来源：四川新闻网
时间：2022-03-10 10:04:03

四川新闻网-首屏新闻成都3月10日讯（王秋艳记者陈淋）“解封了！解封了！”“没有比解封更令人开心的事了！”3月10日零时，成都高新区桂溪街道英郡三期小区正式解封。

当一座座围挡被搬离，宽敞开阔的出入口再次出现在面前，居家隔离的居民们纷纷走出家门，感受自由漫步的喜悦。

“封控管理这些天，我们收到了来自医护人员、社区工作者、志愿者等各方的关爱，非常感谢工作人员的付出。”居民们看到辛苦相伴的工作人员，纷纷挥手致谢。

同一时刻，正式解封的还有成都高新区的其他2个中风险地区：中和街道名著司南小区7栋、8栋、9栋、10栋，乐活公社小区。至此，成都高新区本轮疫情以来划定的7个中风险地区全部调整为低风险地区，实现全域中风险地区动态清零。

据了解，在封控管理期间，成都高新区防控指导和医疗救治组联动属地街道、社区、区定点医院（成都市第一人民医院，以下简称市一医院）和社区卫生服务中心，有力实施“全面精准摸排需求、迅速设置医疗点位、紧急增设上门服务、大力拓展‘互联网+健康’医疗、畅通绿色就诊通道、24小时回应群众需求”六大举措，以高效温暖的服务为封控区、管控区群众送上温暖春风。

封控区独居女士突发阑尾炎

开通绿色通道为生命护航

转运途中

“我朋友胃痛得不行了……”3月1日凌晨02：38，英郡三期封控区驻点保障医生袁杰聪接到紧急求助电话，求助人为英郡三期小区住户刘女士的朋友，电话里对方语气急促，称刘女士胃痛难忍。接到求助后，袁医生立即与市一医院联系，告知刘女士病情。与医院快速沟通后，又立即与转运封控区病人的救护车司机张师傅联系，协调转诊。

20分钟后，转运车辆到达封控区门口，将刘女士送上救护车后，袁医生告知市一医院专科医生：“病人已出发，约15分钟到。”

刘女士被及时送到医院时，医院已提前做好了准备，并为刘女士开通了绿色通道，及时为其安排检查。检查结果出来，“确诊为急性阑尾炎伴粪石嵌顿，而且她体征很明显，肯定要及时手术，如果病情继续发展阑尾有可能穿孔。”经与刘女士充分沟通后，市一医院为她做了紧急手术，手术很成功。

“绝望、窒息，时间好像静止了，每一秒钟都变得无比煎熬。”“我当时痛得意识都模糊了，恍惚间感觉医生给我挂了点滴，很快疼痛就缓解了。”治疗期间，驻点医生袁杰聪多次回访询问病情，刘女士表示得到了及时救治和贴心照顾，恢复良好。

3月8日，刘女士康复出院，转运组安排专用车辆将其接回家中。

管控区儿童不慎划伤手腕

医疗保障团队全程闭环守护健康

微信群里的就医协调

“家中小朋友在玩耍时不慎被鱼缸玻璃划伤腕部，需要就医。”2月27日，成都高新区人居天府世家石羊社区卫生服务中心驻点保障医生曾兴刚接到居民求助电话。在初步摸清情况后，立即对接成都市一医院万学梅医生，安排双方通过视频沟通，经线上问诊，划伤儿童需送至定点医院进行伤口清创缝合。

医疗保障组迅速联系定点医院，立即通过工作微信群告知市一医院医生小朋友的情况，请市一医院做好接诊准备。另一边，立即通知转运专班工作人员安排车辆转运家属及小朋友。

小朋友送到市一医院后，已经准备就绪的外科医生立即对小朋友进行清创缝合，缝合完成后注射破伤风并告知后续注意事项，并与驻点医生对接术后居家换药事宜。在各方通力合作下，最终小朋友顺利完成诊疗，与陪护家属在闭环管理下被安全送回家中。

“我们建立了‘驻点社区医生首诊、医疗保障组评估和联络协调、转运专班迅速反应、定点医院及时救治’的服务机制，通过四方通力合作实现闭环诊治服务。”曾兴刚告诉记者，在整个过程中，驻点医疗保障组全程追踪就医进展、安抚居民情绪、随访后续治疗情况。

封控区女士提出血透治疗特殊需求

享受到“专场治疗”服务

保障居民透析治疗

2月23日，区疫情防控指挥部防控指导和医疗救治组收到一条来自桂溪街道的特殊就医需求：在世龙公馆封控区的王女士要做维持性血液透析，其之前是在华西附四院进行血透治疗，希望继续到华西附四院治疗。

接到王女士的救治需求后，区防控指导和医疗救治组高度重视，立即与华西附四院对接联系，详细告知王女士情况，协调对方对王女士的就诊需求进行接诊，并立即通知转运组做好转运准备。

华西附四院收到这一救治请求后，第一时间成立了工作专班，医务部、院感部、护理部、后勤保障部等多部门紧密协调联动，快速制定详细的接诊方案，做好接诊准备。

确认医院做好接诊准备后，专用转运救护车将王女士送到华西附四院进行透析治疗，医院给王女士进行专场透析治疗。治疗结束，专用转运救护车已在医院门口等候，不到20分钟就将王女士接回家。

“最初打电话求助时，心想可能因为处于封控区被拒绝，没想到最终还享受到了‘专场治疗’服务，背后是所有工作人员的辛勤付出，非常感谢大家。”事后，王女士表达了自己无尽的感谢。

“这样的事情在封控区内时常发生，有孕产妇需要就诊的，有外伤需要缝合的，有肾病患者需要规律透析的，医疗保障工作任务重，情况特殊。”袁杰聪介绍说，为了更好地提供就医服务，成都高新区成立“医务专员（专科博士）+驻点医生（社区医生）+社治人员+协调专员”为主干的7个驻点医疗保障小组，打造救治、转运、综合协调、健康知识宣教4支专业队伍，共计191人深入封控区、管控区7个临时就医服务点，各方协作、快速响应，携手共建保障群众健康安全的生命绿舟，确保封控区、管控区内居民医疗需求得到高效、快速、全面呵护。

“对急危重症患者，开通绿色通道，进行专家诊治；对孕产妇和新生儿事项建立‘日清制’，清楚掌握每日健康状况，做好健康指导和医疗服务预判；对慢性病常见病，发挥家庭医生作用，做好复诊续方。”袁杰聪告诉记者，成都高新区根据就医人群需求类别不同，建立精准化、精细化服务方案，还在临时服务点开通了24小时咨询热线及线上诊疗服务，构建了“线上线下相结合、区内区外相结合、医院社区相结合、全科专科相结合、中医西医相结合”工作机制，提供心理咨询、健康宣教、危急重症转诊、互联网线上药品配送等10余项服务。

据了解，自本轮疫情发生以来，成都高新区7个封控区、管控区累计接诊793人次，转诊222人次，接收电话或线上健康咨询1396人。

（图片由受访者提供）

关键词：成都高新区