焦点观察：欧莱雅道歉！

来源：青眼 Cathy
时间：2022-11-27 09:31:57

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(资料图片)

作者/Cathy

“Shihyo是受亚洲二十四节气的启发而诞生。”近日，欧莱雅集团首次与韩国新罗酒店等合资推出的全新高奢护肤美容品牌Shihyo，因为这段描述而引发争议，甚至遭到中国消费者抵制。11月25日，欧莱雅中国就此事致歉。

新品牌出师不利，欧莱雅道歉

昨晚，微博上一条关于#巴黎欧莱雅二十四节气#的话题引起网友热议，原因是欧莱雅集团在韩国新推出的奢侈护肤品牌Shihyo在各类宣传稿件中称，“Shihyo是受亚洲二十四节气的启发而诞生的全新高奢护肤美容品牌”。

众所周知，二十四节气起源于中国，用以表示自然节律变化。2016年11月30日，中国申报的“二十四节气”被正式列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录。

国际巨头以中国传统文化为灵感，在海外开发新品牌，这当然没有问题，相反中国文化影响全球，还可能被当成一段佳话。然而，模糊“中国”而描述成“亚洲二十四节气”，顿时引起不少国人不满。

网友纷纷指出，“2016年时，中国二十四节气就已在国际成功申遗了，但欧莱雅的宣传稿子里却描述的是‘亚洲二十四节气’，这是故意模糊二十四节气的归属”。还有网友甚至认为，“先模糊成亚洲的，再慢慢地就说是自己（韩国）的文化……这是韩国的一贯作风。”

截自微博

由于新品牌归属于欧莱雅，因此部分网友还在社交平台上发表言论称，“抵制欧莱雅所有品牌”“请尊重中国的文化”等。

一位不愿具名的业内人士认为，由于此前韩国曾争抢过端午节、中秋节等中国传统节日，给中国人留下了不好的印象。而欧莱雅推出的新品牌也是与韩国企业进行合资，并在韩国首推。因此，一旦涉及到传统文化的归属问题，自然就是“一点就着”，从而激起了网友的不满情绪。

还有业内人士认为，Shihyo刚刚在韩国推出，且还未在中国上市，就因为品牌起源的问题受到中国网友的吐槽，这对于该品牌之后进入中国市场可能会产生不利的影响。

对于此次争议，青眼第一时间联系欧莱雅中国，对方强调了两点：“二十四节气来源于中国；中国灵感影响全球。”

与此同时，随着舆论发酵，今日下午，欧莱雅中国在微博对新品牌的争议进行了说明：“关于韩国合资公司新品牌发布的新闻稿没有准确表述二十四节气起源于中国，对此我们表示歉意。我们始终认为二十四节气是起源于中国的宝贵文化遗产，同时对其他亚洲文化也产生了重要的影响。”

截自欧莱雅中国官方微博（11月25日16时截图）

首个合资高奢护肤品牌，主打草药护肤

那么，引发争议的“Shihyo”是一个什么样的品牌？

根据多家国内外媒体报道，近日，欧莱雅集团与韩国新罗酒店（Hotel Shilla）、私募股权公司Anchor Equity Partners合作，通过第三方合资企业Loshian，推出了全新的奢侈护肤品牌Shihyo。这也是欧莱雅集团首次通过合资企业推出的美妆品牌。

据悉，新罗酒店是韩国知名豪华连锁酒店，同时也是新罗免税店的母公司，而Anchor Equity Partners是一家专注于中间市场和整合投资的私募股权公司。上述三方已于今年六月签署联合投资协议，并成立了新的合资公司Loshian。

公开报道称，“Shihyo诞生的灵感来自于二十四节气，产品以草药提取物为基础，旨在通过植物的力量体现大自然的健康能量。”

据悉，目前Shihyo公布的产品包括了24种不同类型的安瓶以及洗面奶，精华液和面霜。除护肤品外，Shihyo还推出了洗发水和护发素。并且，Shihyo所有产品均在配方中含有名为“ShiHyo24 ”的标志性成分，该成分已被注册专利。欧莱雅称，“ShiHyo24是一种含有24种草药成分并混合了发酵大米水和人参水的浓缩物，富含各种营养”。

另据彭博社报道称，“Shihyo将在欧莱雅的专业美妆研发技术、新罗酒店的奢侈品零售渠道和Anchor Equity Partners的金融商业模式的联合加持下运作。”据介绍，Shihyo品牌的第一家旗舰店“首尔花园”将于未来几个月在韩国首尔的新罗酒店开业，目标是与消费者进行互动，加深消费者与品牌之间的关系，并为该品牌的各种护肤产品提供沉浸式的消费体验。

值得一提的是，Shihyo还亮相了今年举办的第五届进博会，作为欧莱雅集团旗下新品牌展出。因此，不少业内人士认为，“Shihyo品牌之后也有可能进入中国市场”。不过，对于这一说法，欧莱雅中国没有明确表态。

青眼摄于第五届进博会欧莱雅集团展台

中国文化启发全球美妆

事实上，在国货品牌中，早有谷雨、节气盒子等美妆以二十四节气进行命名或作为主打概念。

譬如，“谷雨”即来自于二十四节气中其中的一个的节气，“二十四节气是中国传统文化的精髓……‘谷雨’寓意是‘雨生百谷，雨润万物’，有着起点、源点的深意。”谷雨品牌曾如是表达品牌基调。

而“节气盒子”不仅名字中含有“节气”二字，其产品也围绕“节气”为核心出发点，并按照四季、24节气等季节演变逻辑延伸开来，涵盖了四季茶气、四季流心、气味旅行和东方瓶花等产品矩阵。

还有不少美妆品牌以二十四节气进行营销。如，今年年初，花西子发布了“花赏二十四节气”妆容系列；百雀羚更是早在2017年就曾发布过与二十四节气相关的海报，意在将传统美与现代护肤极致结合，展现品牌对中国式浪漫的坚守与传承。

伴随中国文化的崛起和自信，不止是“滋养”了国货品牌，更是给全球美妆品牌带来了灵感。例如LVMH旗下美妆品牌茶灵。据悉，茶灵品牌宣称，“是从‘天籽’所代表的中华文化中汲取‘营养’，以普洱茶为主要原料，将中式护肤理念与法式美容艺术进行融合。”

再有，以花西子为代表的国货美妆，不仅将东方彩妆的文化自信贯穿整个品牌，还走出国门，在海外掀起“中国妆”的风潮。

“十几年前全球几大集团在找创意和灵感时，他们到日本；在前10年到前3年，他们到韩国；现在他们到中国寻找创意和灵感。”国内知名化妆品代工厂上海臻臣董事长田勇也曾分享了他对行业的洞察。

在中国，为中国，尊重中国传统文化，欧莱雅新品牌所引发的关于“二十四节气”争议，无疑又给品牌们上了一课。

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