当前视点!苏宁盯上即时零售,还拉上了美团

  • 来源:联商网 拾一
  • 时间:2022-10-21 20:30:48

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撰文/拾一

同城即时零售赛道又有新变化——美团与苏宁易购官宣“在一起”了。

10月21日,苏宁易购宣布与美团达成战略合作,成为正式入驻美团平台的首家家电3C品类大型连锁品牌。目前,苏宁易购全国超600家门店已经完成美团入驻,覆盖175个城市。同时,双方表示,将继续深化合作,计划在2023年入驻门店超1000家。

通过登录“美团”APP搜索“苏宁易购”,会显示定位周围的苏宁易购门店,目前可下单购买的商品包括手机、电脑、手机配件、生活家电,最快30分钟送达。

美团“补强”

在即时零售的舞台上,无论对于苏宁易购还是美团,对方可能都是自己的最佳选择。此次合作,对双方来说也可谓“各取所需”。

对于美团,苏宁易购的入驻带来的是供应链资源上的一次重要补强。

众所周知,美团以外卖起家,之后随着即时零售的崛起,其发布独立品牌美团闪购,覆盖非餐类的生鲜食品、商超日用等传统零售行业商品,自此正式切入同城即时零售赛道。

显然,美团入局即时零售最大的优势是从餐饮外卖领域积累下的强大配送能力。对于强调时效性,配送时长逐渐缩短至小时级甚至分钟级的即时零售,这确实是一张很重要的王牌,但作为平台,美团光有速度可不够,优质的供应链伙伴同样很重要。

从数据来看,食品饮料、蔬果生鲜、医药健康、美妆以及数码3C的复合增长率在即时零售各品类中位列前茅。而针对这几大品类,美团大多都找到了不错的合作伙伴,比如永辉、家乐福、711、罗森等连锁商超便利店,伊利、玛氏等品牌商,丝芙兰、花西子等美妆品牌……

相比之下,美团在数码3C领域,却缺少一个有影响力、规模化的“朋友”。尤其,美团在即时零售赛道最大的敌手京东到家,背后京东,在数码3C品类上有着天然“基因”优势。对美团而言,想要弥补这一短板,曾在数码3C品类可与京东“一战”的苏宁易购,无疑是最优选。

这也难怪美团闪购数码家电品类相关负责人,将苏宁易购的入驻称为“具有业务代表性及战略合作意义”。

苏宁自救

美团意在补强,那么苏宁易购想要从中得到什么?

“美团拥有专业的本地化运营和服务能力、海量的年轻用户群体,通过合作打通双方的能力和资源优势,共同提升用户服务效率。”苏宁易购智能互联公司相关负责人表示,上线美团让苏宁易购门店离消费者更近,配送速度更快,服务效率更高。

抛开各种修饰词,其实苏宁易购的愿望非常朴素——卖更多货,有更多新流量。

去年,苏宁遭遇资金链危机,在黄明端接手之后,苏宁不断止血疗伤,今年才渐渐有了起色。而这一年间,苏宁的种种动作都指向稳定主营业务经营。那么,苏宁的主营业务是什么?家电、3C、家居。其中,3C品类更是苏宁核心中的核心,也是苏宁唯一可能翻盘的底牌。

随着消费者对时效性和便利性有了更高的需求,向来以分秒必争为标签的即时零售,开始受到了越来越多消费者的青睐。由于疫情影响,线下门店是受到了很大冲击,即时零售成为想要盈利的苏宁易购的必经之路。

幸运的是,不同于传统电商,即时零售业态高度依赖本地实体门店的商品供给。近1.13万家的各类线下门店,成为苏宁易购在即时零售舞台最大的底气,也是掌握在手中的最重要资产。

事实上,在选择入驻美团前,苏宁易购不是没考虑过“单打独斗”。

今年7月,苏宁易购APP悄然上线了一种新服务:苏宁速达。只要消费者身边3-5公里范围内有苏宁易购门店,即可选择闪送服务,无配送费,手机3C平均配送时间不超过1小时。彼时,苏宁速达服务尚处于试运营阶段,苏宁计划于夏季推广到全国门店。

那么,已经有了苏宁速达的苏宁易购为什么还要和美团牵手?大概与当初垂直电商输给了综合电商是一样的理由的吧。消费者愿意花更长时间停留在即时零售平台,一方面是追求速度,另一方面则是因为平台上愈发丰富的消费场景和品类。

尤其对于如今刚刚缓过一口气的苏宁,即使有庞大的野心,或许也没有精力和资源去付诸实施。不如找人合作,得到现成的、较为成熟的专业系统以及即时配送服务。而美团的核心竞争力就在于本地化运营能力,这也能为让苏宁易购更加简单地切入即时零售场景,并为其带来更多线上流量。

物是人非

虽然如今在即时零售领域,美团闪送和京东到家是分庭抗礼的两大头部品牌。但或许很少有人记得,如今成为美团APP中众多“商家”之一的苏宁易购,尝试即时配送比美团还要早。

早在2014年O2O概念盛行之际,苏宁推出了承诺“在部分地区实现两小时之内商品送达”的特色物流服务“急速达”。

按照苏宁的规划,“急速达”配送范围为12个始发仓城市主城区54个门店快递点辐射范围,且需要在门店营业时间内,覆盖商品包括3C、小家电等110多个单品。彼时,在苏宁易购网站上,当商品带有“急速达”标志时,表明苏宁线下门店仓有货,可以越过大区物流中心、城市物流站,直接将订单分配给离你最近的门店来送货。

有趣的是,当时苏宁推出“急速达”或许并没有想长远地做即时零售,甚至O2O,而是单纯为了对抗彼时京东投资百亿打造,让众多电商网站望尘莫及的电商物流体系。因为“急速达”的推出的时间点,正是那年的818前夕,且免费配送。

可惜,当年可以大手笔“免费即时配送”的苏宁,如今却得“寄人篱下”,不免让人唏嘘。

结语

美团苏宁“牵手”,互相补强,各取所需,大家仿佛都有光明的未来。

然而,有人是锦上添花,有人却是绝境求生。未来,选择美团的苏宁,能否真正实现自救?一切还需要时间来检验。

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