菜鸟宣布调整VIP服务：7月14日起停止发放权益

来源：联商网 CC
时间：2022-04-13 12:45:59

日前，阿里旗下快递平台菜鸟裹裹发布通知，称因业务发展调整需要，将对菜鸟VIP相关服务做出调整。

根据公告，自本月14日0点起，平台将陆续停止销售菜鸟VIP服务，对于开通连续包月、包季的用户，将逐步终止自动续费服务。

已经购买了菜鸟VIP的用户，相关权益将在7月14日之前发放，并有效期内继续支持。

从7月14日0点起，平台将正式停止发放菜鸟VIP权益，在此前已购买但未全部发放全部权益的月卡、季卡，相关费用会按照支付路径全额返还。退款最迟7月25日之前完成，具体退款进度可以在支付宝-我的-账单菜单中进行查询。

具体安排如下：

自2022年4月14日0点起，将陆续停止提供菜鸟VIP购买服务；针对菜鸟VIP连续包月、连续包季用户，将陆续终止自动续费服务；

针对已购买菜鸟VIP服务的用户（包括月卡用户、连续包月用户、季卡用户、连续包季用户等），已发放（包含后续发放）且在有效期内的权益将继续支持，直到有效期结束；

自2022年7月14日0点起，将停止发放菜鸟VIP权益。截止至2022年7月14日0点用户已购买但未发放完VIP权益的月卡、季卡，该卡的购卡费用菜鸟按照用户的支付路径全额退还至用户的账户，即：用户购买的月卡有效期起始日为2022年7月14日及以后，该月卡的购卡费用全额退还；用户购买的季卡有效期起始日为2022年5月17日及以后，该季卡的购卡费用全额退还。

此外，退款将 2022 年7月14日之后的7个工作日内完成，具体可查看支付宝-我的-账单。菜鸟方面表示，对菜鸟VIP卡的调整为用户带来的不便深感歉意。

据了解，菜鸟VIP是菜鸟裹裹的一项增值服务，目前已经开放的权益有快递优惠券、商城津贴两项服务。

根据目前宣传页信息，菜鸟VIP还有7*24小时专属客服、预约客服主动回电两项权益，不过均显示为“即将上线”。

与此同时，菜鸟裹裹宣布菜鸟VIP服务升级为“裹裹达人”，用户在领取寄件优惠的同时，还可以享受达人商城VIP专属价格优惠。

用户打开菜鸟APP，或用手机淘宝APP搜索“菜鸟”，或用支付宝搜索“菜鸟裹裹”，进入菜鸟页面后，点击底部“裹裹”，即可看到开通菜鸟裹裹达人的页面。

开通裹裹达人后，在寄件方面，目前每月即有9元寄件优惠券。同时，在购物方面，每月会有20元达人商城购物红包，并可以享受菜鸟裹裹达人商城vip专属价格优惠。

目前，菜鸟裹裹已成为国内最大在线寄快递平台，服务覆盖全国2800多个区县，寄快递用户超过3亿人。裹裹小哥在2小时内可上门取件，除了极速上门，还有丢损必赔、隐私保护等保障。

阿里巴巴集团发布的2022财年三季度财报显示，菜鸟本季度总营收同比增长23%达196亿元，产业化、全球化、数智化物流扎实推进。

阿里财报显示，菜鸟物流主要增长来自为国内商家、消费者提供的履约及增值服务，以及跨境及全球服务中来自第三方商家的收入增长。

本季度，菜鸟首次汇报抵销跨分部交易前收入。季度总营收196亿元中，外部收入占到67%，显示随着稳扎稳打建立自身的物流能力，菜鸟自营物流获得市场高度认可和选择。

面向未来，菜鸟方面表示，将坚持长期主义，聚焦产业化、全球化和数智化，夯实物流核心能力，驱动高质量增长。

相关数据显示，2021年，菜鸟驿站已覆盖全国200多个城市的社区，方便包裹免费保管和按需送货上门；菜鸟乡村驿站站点数同比增加了一倍多，覆盖29省份近5万个乡镇，方便快递进村。

关键词：

直击购房成本！51个省市下调首套房公积金贷款利率

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