用户达2.8亿后，淘特想成为一家产品公司

来源：壹览商业木鱼
时间：2022-03-24 11:06:59

3月，对淘特来说是一个重要的月份。

两年前淘特（原淘宝特价版）正式上线，从工厂直供平台成长为如今的吃穿用全品类的性价比综合购物平台，21个月用户也突破2.8亿。

3月23日，上线两周年前夕，淘特举办产品沟通会，淘特总裁汪海宣布淘特上线淘特10元店、淘特100。

在汪海看来，淘特10元店、淘特100是消费者的购物入口，也是淘特和产业带工厂一起做好产品的孵化器，同时又自成体系。

淘特10元店，依托线上直营模式，定位于覆盖各个生活场景的小物件小商品，超低实惠的N元N件，通过工厂直供、入仓全检、一站式购齐，可实现一个包裹发货。产品沟通会披露，淘特10元店以各种生活小场景为导购方式，提供书桌、阳台、厨房、玄关、卫浴等不同场景的众多小物件，并基于每个场景做了更深和更实用的开发。

淘特100定位为消费升级趋势类商品，主打性价比品质商品“大牌平替”，助力孵化工厂品牌。汪海介绍，淘特100，意为追求100分的品牌品质、工厂价格、官方测评。

值得注意的是，在这次升级中，淘特开始走向纵深。种种迹象表明，联合工厂打造好产品的淘特，更像是一个产品公司上线了。

这对行业来说是一个新的信号。

淘特纵深迈入新阶段

产品公司，就是靠产品取胜的公司，与之对应的是不参与生产环节的销售公司。在此之前，包括淘特在内的各个电商平台在品牌方眼中只是个销售渠道，销售的属性是第一位的，对生产并不涉及。

在壹览商业看来，淘特成为一个产品公司，将有三大变化：

第一，属性变化。淘特从综合购物平台进一步深入供应链，从产品洞察设计到联合工厂生产、销售；

第二，运营逻辑变化。淘特的运营不再是流量思维，而是产品思维。对每个类目的小二来说，产品经理的职责多过运营，需要有更好的协调生产以及连接消费者等各个环节的能力；

第三，平台与商家关系变化。有了更多选择，如果擅长做运营，可以在淘特直接开店，如果更擅长制造生产，就可以和淘特有更紧密的合作，一起去洞察消费需求，研究开发好的产品，专注打造产品力。

值得注意的是，淘特发展21个月，已有2.8亿消费者，淘特季度支付订单量同比增长超100%。特别是在县域，只用了18个月就拥有了超2.4亿的消费者，比拼多多达到这个数据提前了9个月。这个成绩不仅在阿里生态亮眼，在整个中国电商行业也是相当不错。

在这种势头一片大好的情况下，淘特有这个动作，原因二：

首先，消费者在变化。90后和00后成为消费主要增长源，他们对商品除了价格以外，需求更多样化，特别是淘特的主要用户群体县域市场。2021年双11数据显示，整个淘特年轻人群在新品的购买力占到三成，以小镇青年为代表的县域消费者消费升级趋势明显，整个县域消费订单增长了4倍。

虽然低价一直是县域市场主要标签，但推动县域消费的本质是为后线人群供给低价好货，而非只是“低价”。总体看，他们对商品品质、价格和性价比的要求也越来越高。

其次，线上销售链路也在发生变化。长期以来，电商作为一个线上销售渠道，都是商家有什么产品，就卖什么产品。但这是信息相对不对称，线上渠道单一情形下的的做法。

但如今物资已经极大丰富，甚至过剩，电商平台众多，线上购物也极其寻常，信息传递无碍。在头部电商活跃年度用户数都达到了8亿量级，商品同质化严重的今天，如果还按照过去有什么就卖什么的套路，价格战不可避免，这对平台和商家来说都不是好事情。

因此，差异化、更贴近消费者就成为突破口。谁能利用手中资源，做差异化，根据消费者需求推出产品，谁就获得先手。况且从销售端切入生产端，不仅能够进一步减少中间环节，实现真正的低价，还能够激活用户，这对淘特来说也是保持增长和提升复购与留存的利器。

在这样前景的诱惑下，互联网电商们争先布局产业互联，切入产业和实体。2021年开始，京东开始在加强了在自有商品和工业化方面的进程；2020年拼多多也宣布，未来五年计划扶持100个产业带，与五千家企业共创新品牌；而网易严选的ODM模式，更是电商平台深入产品生产环节的先驱。

那么，在竞争对手环伺的情况下，淘特切入产品胜算几何？

淘特凭什么

淘特在2021年3月26日上线一周年时形成了三个直供体系：日用百货工厂直供、生鲜食品产地直供以及服饰品类品牌直供。

淘特的三个直供体系大部分由中小企业与产业代工厂组成，面对复杂的流通环节，既没有议价能力，亦缺乏市场感知能力。而且一个产品从0到消费者手中，需要经历研发、制造、营销和渠道四个环节。

对于淘特来说，只需要作为一个组织者和协调者，将自己在这四个方面的能力与商家结合，就能够在产品公司的道路上迈进一大步。且这四个方面，淘特均有不小的优势。

从研发上看，作为销售前端，淘特背靠国内最大电商平台淘宝天猫，拥有行业最完善的消费者偏好数据。这对长期以来因为远离消费者而缺乏市场感知，无法判断销售趋势的中小企业和产业代工厂来说极为重要，淘特可以通过数据反哺研发，指导它们开发新品和定价策略；

从制造上看，2020年淘特已经打通了1688的产业电商平台，1688上想做零售生意的制造工厂，可以无缝地把商品铺到淘特上。商务部发布的《产业带数字化转型报告》显示，阿里1688平台覆盖了172个一级产业带，约占全国一级产业带数量的70%。，再加持阿里生态的云服务、金融等等，形成了产业带的“护城河”。

从营销上看，背靠阿里的淘特，能够从多方位扶持推广工厂品牌，无论是618、双11还是淘特一元更香节、特省节，均是行业品牌向往的营销圣地。据了解，去年双11，淘特成为工厂新品宣发首选平台，借此向县域消费者输出品牌概念。以深圳市关爱心数码科技有限公司为例，他们在去年6月投入研发智能机，双11在淘特上线首发，去年他们淘特的销量占比增加到30%。

从渠道看，淘特已经拥有超过2.8亿用户，是我国连接县域经济的主要线上平台之一。阿里巴巴在2021年12月16日的投资者日上最新数据显示，成立18个月的淘特，年交易订单量同比增速超过290%。

同时淘特的消费体验和服务也做到了“人无我有，人有我优”，比如服饰商品均含退运险，美妆护肤均含过敏包赔服务；天天抢先的“坏了包赔”服务。

当然，在壹览商业看来，上述四个能力能够起到作用，最核心的原因是淘特M2C模式的跑通。不同于以往“工厂-品牌商-经销商-批发商-零售商-消费者”的商品流通模式，淘特以“工厂-淘特-消费者”为基础的M2C短链经济模式，能够为工厂提供洞察热点、卖点打造、素材优化、仓储物流等“一条龙”托管服务，帮助工厂熟悉和直连消费者，解决工厂普遍存在远离消费者、利润空间薄、抗风险能力低的发展问题。

淘特数据显示，去年来自工厂的M2C年交易订单同比增长400%，仅2021年双11期间，M2C订单就翻了一倍，近3000个产业带直供商家订单实现了10倍增长。

正是因为有了这些，淘特在下沉市场站稳了脚跟，同时也赢得了与工厂在产品端合作的契机，才有了如今转型为产品公司的底气。

结语

据央视网数据显示，今年春节期间，农村地区水果生鲜出货量翻了两倍以上，在县城及以下地区，智能家电、智能门锁、智能马桶盖等产品销量也是增幅明显。

值得注意是，除了吃穿，近几年三四线城市的票房占比逐年提升，县域消费者爱美好生活也更爱孩子，儿童绘本、玩具、智能手表、纸尿裤等用品，成交额增长588%。

而这两年，在县域消费也出现了一些打破区域和地理限制，人们从3公里生活圈外向3公里生活圈内转移，独居以及出租屋人群消费趋势等越来越明显等各种新趋势和新消费变化。

甚至内蒙等西北一些所谓的“消费洼地”也随着性价比供给的下沉出现了高频触网，外卖送入蒙古包，山西小县城也能吃上海南72小时采摘直达的新鲜芒果。

这说明下沉市场潜力依旧，但也在时刻发生变化。淘特在打入下沉市场后，要想继续保持增长并提升复购和留存，必须迎合消费者变化的需求。

同时在互联网红利见顶，流量进入存量市场的今天。面对变化的消费者和销售链路，电商平台轻渠道标签，更多深入产品端，以产品经理的身份协调供应链各个环节，将会是今后行业趋势。

此次淘特向产品公司转型，是在提升复购与留存上的思考和行动，也是在拥抱行业变化，值得持续关注。

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