香奈儿在韩国推出“排队管理系统”以防代购

来源：联商网李瑟
时间：2022-03-21 18:49:32

如今，代购已经成为了奢侈品行业中极为常见的存在。

不过，为了杜绝大量购买手袋后加价转售的行为，法国奢侈品品牌Chanel（香奈儿）在韩国实施了一个“排队管理系统”，客户需要提供联系电话和来店原因，以便通过短信通知他们何时可以进店。

Chanel表示，此举旨在避免代购行为，自从品牌开始筛查纯粹为在转售市场上转卖而囤货的顾客以来，其韩国精品店的客流量减少了30%。

韩国仁荷大学消费者科学教授李恩熙表示：“消费者们自发地为香奈儿做免费广告，比如在精品店外排长队、在社交媒体上发布体验等。” 但一位首尔居民则表示：“我很久以前就放弃购买香奈儿的产品了，长长的队伍和等待名单让人望而却步。”

根据欧睿信息咨询公司（Euromonitor）的数据，韩国是全球第七大奢侈品市场，据该研究公司估计，在销售额最高的七大市场中，韩国是销售额较2019年水平有所增长的两个市场之一，另一个是中国。

关键词： Chanel

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