“高速映山红”ETC服务 有速度更有温度_环球报资讯
- 来源:江南都市报
- 时间:2023-05-22 09:34:20
(资料图片仅供参考)
“一张小小的卡片,不仅让我上下高速更方便,也让我对高速公路收费站有了新的认知……”。近日,刚从江西省交通投资集团景德镇管理中心婺源收费站“高速映山红”综合服务站办理好ETC业务的王先生,在出发上高速前与好友通了个电话,脸上带着满意的笑容。
5月16日上午9时许,王先生带着试探的心理走进了婺源收费站旁的“高速映山红”综合服务站,咨询是否可以办理ETC业务,工作人员立即向其耐心介绍起办理ETC的流程及所需的材料,在手持机上申请注册成功后,工作人员娴熟地将OBU设备贴到了王先生的爱车上,并详细介绍了ETC使用注意事项及简单故障的处理办法,从进站咨询到安装完成,整个过程仅用了10分钟左右,王先生夸赞道:“你们的ETC服务不仅有速度,更有温度,原来ETC这么方便,不论是办理还是使用,要是知道这么简单,我早就应该来办理了!”。
据悉,车主王先生因工作需要,经常通过高速公路往返于婺源与德兴之间,由于不了解ETC最新的办理流程及地点,怕麻烦,所以一直未办理,每当看到其他车辆通过ETC快速进出高速时,总是眼巴巴地干着急,前段时间其朋友因ETC卡出现故障,经过婺源收费站时无法正常通行,该站工作人员迅速上前处置,不到3分钟便将问题解决,后来得知该收费站旁的“高速映山红”综合服务站内不仅免费提供热水、充电、休憩、旅游咨询、应急修车工具等服务,还可免费办理ETC、处理OBU故障、打印发票,当得知王先生车辆还未办理ETC时,便推荐其到该站进行办理。
据不完全统计,该站每天像王先生这样慕名前来办理ETC相关业务的司乘朋友约10人次。该站依托“高速映山红”综合服务站“一体化联合办公、一分钟快速反应、一站式综合服务”的优势,安排专人开展ETC专项服务,力争做到10分钟快速办理、5分钟解除故障;同时,该站还针对ETC用户推出了免费代订酒店、民宿、餐饮、景点门票等延伸服务,让ETC车主在感受速度的同时,进一步享受ETC带来的温度。
值班编辑:周章云
值班审核:金路遥
值班编委:黄廉文
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