董明珠与格力的弯路

  • 来源:锌财经 陈妍
  • 时间:2023-05-23 14:30:27


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来源/锌财经

作者/陈妍

“董明珠走过的路,寸草不生。”这句话当年流传甚广,点出了董明珠雷厉风行的行事风格,以及人狠话不多的彪悍性格。不过如今看来,也体现在董明珠近些年对格力的布局上。

叫嚣了几年格力手机似乎彻底要没了。近日,有媒体报道称,从多个独立信源证实,格力电器已解散手机核心团队,后续应该也不会再做手机。

对此,格力公开回应称,格力手机研发持续进行中,TOSOT G7是格力第六代手机,且与格力+智慧家居结合,欢迎进入“格力董明珠店”选购体验。

格力的回应倒是符合董明珠一贯的强硬作风,毕竟当年市场不看好格力做手机,但董明珠仍然在各大公开场合放出豪言,比如“格力要做手机分分钟灭掉小米”,“相信格力手机一定会成功”等等。

不过,锌财经查询格力手机官网发现,目前该网站已经无法打开,公众号也停止更新。而且在更新换代迅速的手机市场,格力已经接近一年半没发布新机,现存手机的出货量也少得可怜。从目前趋于稳定的手机行业竞争格局来看,格力手机的失败已经是定局。

格力手机公众号

这些年,董明珠带领格力折腾了不少事,布局手机、押注新能源等等,结果都是雷声大雨点小。董明珠还亲自下场“造”带货网红,给原本寂寂无名的孟羽童安上“董明珠接班人”的名号,但这并没有让格力在直播间里大放异彩,反倒是孟羽童与董明珠分道扬镳的狼狈结局,让格力又一次站到了舆论的风口浪尖。

今年董明珠已经年近70岁,她的大半生都与格力深度绑定,并为之付出无数心血。但随着空调市场见顶,格力增长陷入瓶颈,董明珠的前路也更加崎岖。在找到新的出路前,董明珠的退休时间还得延后。

01

落后了不止一步

如果用一句话形容董明珠造格力手机这件事,就是:明明那么普通,却又那么自信。

格力手机的失败其实并不意外,比较直接的原因在于,格力入局手机市场太晚了,没能跟得上行业技术更新迭代的节奏。而且格力之前没有做手机的基因,完全是靠资金实力完成在手机产业链上的采购、组装。

但它对自身的定位又是中高端手机,比如目前在售的TOSOT G7价格区间为2959-3099元,跟同等价位的其他手机相比,从外观、处理器到摄像头等配置,都不占什么优势。简单来说,就是高售价、低配置的“智商税”。

格力在售手机

而且董明珠造手机的思路也不对,她曾表示,“格力手机三年不坏”,这本质上还是把手机和空调混为一谈了,手机不会像空调那样七、八年不换,不能只用质量来比拼。董明珠用传统行业的思路来看待互联网时代的手机,自然造不出让年轻消费者满意的手机。

在做手机这件事上,董明珠确实有自己的考量。2017年的一次会议上,董明珠曾说出自己的想法,“我要的是一个技术的展示,所以我从来没认为我的手机失败,反而做的很好。”

格力做传统家电出生,随着5G和物联网时代来临,格力也面临着智能化转型的难题。一个共识是,智能手机是移动互联网时代的流量入口,也是智能家居控制和人机交互的中心。格力想要拥有属于自己的物联网入口,智能手机就成了最好的抓手。

因此,对董明珠来说,即便知道入局手机市场已经有些晚了,仍然不愿意放弃智能手机,将其当做格力物联网战略不能缺少的一环。只不过,董明珠高估了自己的影响力,也错看了格力的品牌实力,导致格力手机先天畸形。

类似的错误董明珠在布局新能源市场的时候也犯过。早几年,董明珠看上了锂电池技术方面有所创新的珠海银隆,宣布格力准备以130亿元收购珠海银隆100%的股权,但遭到董事会极力反对。

董明珠不甘心,绕过股东,动用了商场上经营多年的资源和人脉,出资30亿元,共获得珠海银隆22.388%的股权。此后,董明珠继续参与到珠海银隆的融资,董明珠个人持股增加到17.46%,成为公司第二大股东。

天眼查截图

结果,珠海银隆变成了格力的一个“烫手山芋”。被董明珠寄予厚望的钛酸锂电池技术的发展不及预期,没有为珠海银隆的新能源客车业务带来助力。急速扩张之下,银隆还陷入债务风波。财报数据显示,珠海银隆2022年度净亏损达到19.05亿元,净资产从年初的21.47亿元缩水到2.37亿元。

说到底,董明珠虽然坐到了格力第一把交椅,但她的销售出生决定了她在技术上的短视。手机市场火了之后才想着做手机,新能源市场热到发烫才开始布局。没有超前的眼光,对技术也不敏感,只会跟在别人后面做事,导致种种布局基本以失败告终。

02

还没找到直播带货的解法

手机、新能源等新业务连连失利,维持好格力电器的主营业务变得尤为重要。尤其是前两年的黑天鹅事件,让原本严重依赖线下销售渠道的格力电器遭遇重击。随着直播电商崛起,格力转型直播带货也变成必选项。

曾经“坚决不直播”的董明珠,在时代的浪潮下也亲自下场带货。但董明珠年近七十,又是公司老板,对消费者来说,其吸引力和信服度都很有限。而且身为企业管理者,董明珠需要处理的工作还有很多,精力不可能与专业主播相比。

出于对营销的敏感,董明珠知道要为公司找个“新代言人”,带动格力的线上销售额。于是,孟羽童被选中了。

当当网创始人李国庆曾评论孟羽童的出现是格力的一次营销,“这是一场炒作,目的是为了直播带货,孵化自己的网红”。李国庆向来口无遮拦,但回过头来看,这次他说得似乎有一些道理。

尽管董明珠给孟羽童的头衔是“未来第二个董明珠”、“格力接班人”,但仔细剖析,这几乎是不可能的事。格力背后的股东势力错综复杂,即便是经验丰富的董明珠处理起来都会吃力,像孟羽童这种初出茅庐的年轻人根本应付不来。董明珠过早提出“格力接班人”的概念,目的只有一个,那就是借孟羽童之名为格力吸引流量。

再来看,孟羽童的优势是什么?年轻貌美、口齿伶俐、会跳舞。这些特点对成为接班人没什么帮助,但放到直播间里却格外合适。并不意外,孟羽童入职格力两个月,董明珠就带着她在格力官方直播间进行直播首秀,当天单场销售额约62万元。

随后不久,一个名为“明珠羽童精选”的账号在抖音悄然上线,头像是董明珠和孟羽童的合照,并同步上线了大量有关孟羽童的视频,预告她将会是账号的主要带货主播。在短短半年的时间里,粉丝数就突破了230万。

只可惜,人是最不可控因素。与董明珠“捆绑”的两年,孟羽童也成为了名副其实的网红,这也意味着她在格力之外,能获得更多的商业资源,不必一直待在格力。目前,孟羽童的小红书粉丝数突破124万,涉及广告的笔记包含彩妆、汽车、服装等领域,但就是跟格力的产品没关系。

孟羽童小红书账号

或许,孟羽童的离开本就是时间问题。董明珠的算盘珠子,最终还是崩到了自己脸上。

03

格力老了,董明珠也老了

董明珠和格力,其实都挺困难的。

今年五一假期第一天,格力悄悄发布2022年度及2023年第一季度财报。数据显示,2022年格力电器实现总营收同比增长0.26%,归母净利润增长6.26%。今年一季度,格力电器总营收同比增长0.56%,归母净利润增长率仅为2.65%。

不难看出,卖空调为生的格力已经陷入了增长瓶颈。

究其根本,还是时代变了。由于空调和房地产行业是紧密联系的,在房地产大发展的年代,以格力为代表的企业吃到了风口上的红利,但随着房地产逐渐步入饱和阶段,空调市场也进入存量市场时代,空调消费自然受到影响。奥维云网数据显示,2020年-2022年空调零售市场遭遇三连降。

更关键的是,相比起美的等其他同行,空调业务对格力来说是“命脉”般的存在。根据财报,2022年,格力的空调营收占比从前一年的70.11%升至71.36%。而美的2022年的空调业务,只占到总营收的43.8%。

董明珠造手机、搞新能源、进直播间,拿着钱到处投石问路,频频曝光在媒体前,就是想推动格力的转型升级,但直到现在,多元化业务之于格力,仍然是空中阁楼,迟迟没能打开局面。

董明珠在抖音直播间

格力可以说是董明珠一手扶持做大的,董明珠的大半生也都献给了格力。如今格力遭遇困境,市值大幅缩水,站在董明珠的角度,如果找不到最优解法,她大概率不会放权。

近些年,总有采访会问到董明珠何时退休,而董明珠总是回答道:“如果今天有合适的人接班,明天我就退。”但事实或许是,退无可退。

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