【全球聚看点】关注“她经济”，天虹营造女性友好商业环境

来源：联商网李瑟
时间：2023-05-15 14:52:27

从家庭走向职场，从依附走向独立。近年来，“她经济”正蓬勃生长。根据埃森哲的公开数据显示，中国有近4亿年龄在20至60岁的女性消费者，每年掌控着高达10万亿元人民币的消费支出。

(资料图片仅供参考)

社交、技术与新兴商业模式的交融，正影响着女性的消费态度和消费诉求，女性也从重要的消费者群体，逐步转变为更高阶的设计者。

天虹深耕场景消费和体验经济，持续聚焦“她需求”，注重“她个性”，关注“她品质，致力于服务女性消费者，为女性消费者提供更多便捷。

聚焦“她需求”

营造对“她”友好的商业环境

建设母婴室不仅是对妇女、儿童的尊重和关爱，更是建设全国文明城市的基本要求。对于“妈妈带娃如厕”这一屡上热搜的社会话题，天虹早已实实在在采取行动。

截至目前，“亲子卫生间”已在天虹全国实体门店100%落地！同样落地的还有母婴室，通过小空间发挥大作用，内含婴儿护理台、婴儿床、哺乳椅、洗手台、温奶器等，既有颜值又方便使用，满足每位哺乳期妈妈出门的基本诉求。

图释：中山悦来天虹购物中心母婴室

此外，天虹各门店免费提供女性用品、梳子、皮筋、吹风机等应急小物。寒冬时节里，各门店洗手间开启温水洗手服务，多个门店配备护手霜、暖宝宝等实用物品。

天虹识别女性需求，通过人性化服务，为女性打造舒适、贴心的环境，减少尴尬与障碍。

注重“她个性”

推出让“她”省心的潮流方案

如今，越来越多女性希望凸显个人风格与品位，天虹聚焦时尚穿搭，输出优质的潮流资讯及穿搭解决方案。

时尚穿搭团队成员时常游走于各天虹门店，穿梭在各品牌当季最in时装与配饰之间，结合潮流趋势为天虹的顾客们打造精品穿搭方案。

图释：惠阳天虹WRONG—素人改造

与之相伴的“试衣到家”项目，联动天虹全国6区域近600个品牌，根据顾客需求送货上门试穿，让顾客足不出户就能试穿新装，便捷省心。

关注“她品质”

营造让“她”开心的社交氛围

许多女士喜欢约上闺蜜一起逛街购物、聚餐聊天，“高颜值、近距离社交、少人数、独特新颖”等标签成了年轻女性餐饮消费的关键词，就餐环境的品质、文化、社交功能是她们关注的重点。

天虹结合女性消费者对分享及仪式感的需求，引入高颜值、高社交属性的餐饮商户，并且与部分商户联合举办多样化的体验活动，进一步营造浪漫、温馨氛围，打造专属仪式感。

图释：天虹举办多样化的体验类活动

消费趋势永远在变化，中国消费者快速成熟，更加理性自主，对商品、体验、长期价值的追求不断提高。

天虹始终以顾客的需求为核心，洞察消费者的内心渴望，持续深入推进“体验式”业务战略，实现零售与服务的深度融合，为顾客提供愉悦体验和品质消费。

关键词：

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