【当前独家】海外零售周报：7-11瞄准欧洲市场 Costco迎来新挑战

来源：联商网松柏
时间：2023-04-10 18:50:20

出品/联商VIP专享频道

来源/海外各大媒体

(资料图片仅供参考)

编译/松柏

过去一周（4月3日-4月9日），便利店零售巨头7-11聚焦以欧洲为主的海外市场，并且开始在法国和德国等主要目标市场寻求有相关行业背景的特许经营商；大型仓储式会员店Costco连续两个月销售额增幅出现下降，电商业务持续低迷和非必需品需求减弱是部分原因；预计到2026年，65%的沃尔玛商店将实现全自动化运营；宜家在美国市推行线上二手商品交易服务“AS-is”……

一、7-11瞄准欧洲市场

不久以后，7-11的身影或将出现在欧洲大陆的市场上，与本地的各大便利店零售商展开激烈角逐。在7-11近期发布的《中期经营计划更新以及集团战略再评估结果》报告中，该公司表示正加速向欧洲、中东、北非和南美等战略目标国家扩张。

图源：《中期经营计划更新以及集团战略再评估结果》报告。

RetailDetail报道，7-11正在寻找合适的特许经营商，要求其有零售、食品服务或酒店业务的背景。法国、爱尔兰、意大利、波兰、西班牙、土耳其和英国成为7-11的主要潜在市场。德国媒体Lebensmittel Zeitung也报道，该零售商正在计划进入德国、奥地利和瑞士市场。然而，比荷卢（比利时、荷兰、卢森堡）国家似乎不在计划之内。

此前，加拿大便利店巨头Couche-Tard宣布与道达尔(译者注：TOTAL全球第四大石油及天然气公司)建立战略合作伙伴关系，标志着该零售商正式进驻欧洲市场，7-11或将紧随其后。未来，Couche-Tard将接管道达尔在法国以外的加油站，并计划在欧洲的高速公路沿线建设便利店和提供相关服务。

二、Costco迎来疫情后的新挑战

3月份，排除汽油价格和外汇变动因素影响，Costco整体销售额仅上涨0.9%，已经连续两个月出现下滑，也是自2020年4月以来的最小涨幅。去年12月和今年1月，Costco的销售额增长了6%，但2月份这一数字仅为3.5%。不过，随着第二季度的增长，数据可能会出现反弹。值得注意的是，美国供应管理学会(ISM)透露，3月份服务业增长将低于预期。

图源：NPR

Costco上个月的食品销售表现良好，但玩具和季节性商品、家居用品和珠宝等非食品商品的销售却不尽如人意。此前，Costco公布的第二季度财报喜忧参半，其总收入略低于预期，而电商销售的持续低迷只是其中一个因素。市场专家声称，受通货膨胀影响，消费者正减少非必需品支出。

该零售商2月份电商销售额下降了11.2%，而第二季度电商业务则遭受了9.6%的损失。该公司预期第二季度总收入略高于555亿美元，但实际为552.7亿美元。然而，美国的同店销售额增长了5.8%，略高于预期的5.56%，2月份的净销售额略高于170亿美元，与2022年2月的162.9亿美元相比增长了4.7%。

三、沃尔玛全线自动化准备就绪

几十年前，沃尔玛(Walmart)的门店里就随处可见“迎宾员”，有温度的服务早已成为该零售商的标志。但在接下来的三年里，一切都将发生改变，在各个过道里，我们或许连一句“你好”都不再听到。

图源：Walmart官网

在美国佛罗里达州坦帕市举行的年度投资者会议，该零售商上宣布，到2026年，大约65%的商店将实现自动化。沃尔玛表示，到2026年，超过一半的包裹将通过自动化配送中心运送，平均单位成本将提高约20%。

沃尔玛在一份声明中表示：“顾客的期望正在发生变化，我们正在迅速行动，以满足并超越他们的预期。我们正在最大限度地利用商店和履单中心网络，为线上客户提供商品。最近，我们调整了部分市场的财务人员配备，以便更好地为客户的未来需求做准备。做出这个决定并不容易，我们正在与受影响的员工密切合作，帮助他们了解沃尔玛其他门店可能提供的职业选择。”

四、Numerator：消费者对“便利性”的新定义

据美国数据技术公司Numerator的报告《流言终结者：便利性》(Mythbusters: Convenience)，“便利性”并不是一个通用的衡量标准。对消费者来说，便利性的含义因产品类型和购物方式的不同而不同，也因消费者群体的不同而不同，尤其是不同年代的人。以下是部分相关数据：

图源：Numerator

1.82%的消费者表示，“便利性”对他们来说极其重要或非常重要；对于千禧一代来说，这个数字上升到87%，而对于婴儿潮一代来说，这个数字只有77%。与其他因素相比，便利性排在第三位，仅次于价格和质量。40%的消费者将便利性列为他们的第一或第二决策因素。

2.20%的消费者表示，商店位置是最重要的便利性因素，另有一半的人表示它起到重要作用。78%的消费者认为最方便的商店位置是离家最近的商店，其次是他们日常通勤经过的位置（54%）。

3.44%的Z世代消费者更倾向于提供促销或优惠券的线上商店；28%的千禧一代喜欢存储支付信息的功能；20%的婴儿潮一代认为客户服务是在线购物最方便的一点。43%的消费者认为网上购物比店内购物更方便，千禧一代最有可能喜欢网上购物（48%），其次是X一代（46%）。

4.消费者认为在线下实体店购买易腐食品和饮料（77%）、冷冻或冷藏食品和饮料（74%）以及大型家居用品或家具（55%）更方便。同时，消费者认为在网上购买宠物食品和用品（31%）、小型电器或电子产品（29%）以及婴幼儿用品（24%）更加方便。

五、露华浓以27亿美元的债务削减协议摆脱破产

上周一，美国法官批准了露华浓(Revlon)的重组计划，允许这家化妆品制造商削减27亿美元的债务，并在本月晚些时候退出破产保护。根据该计划，露华浓的贷方将获得该公司的所有权，以换取债务削减协议，从而抹去现有股东的股权价值。重组后的公司计划在摆脱破产后通过出售新股筹集6.7亿美元。

图源：WWD

露华浓销售口红、指甲油和其他美容产品已有91年的历史。该公司于今年6月申请破产，称其35亿美元的债务负担导致资金链出现问题，无法及时向主要供应商打款。

根据露华浓的破产计划，在参与投票的4500名债权人中，有88%的人表示支持，而支持该计划的债权人持有该公司98%的债务。露华浓表示，重组将为露华浓提供一个“新的开始”，并为未来的可持续增长打下基础。贷款人将获得该公司的大部分股权，价值27.5亿美元至32.5亿美元。

六、Vans推进转型，开展全球营销

Vans进入转型计划的下一阶段——开展全球营销活动，鼓励人们审视内在的自我，寻找真实的自我。Vans全球品牌管理副总裁卡莉·戈麦斯(Carly Gomez)表示：“在新冠疫情期间，消费者的创意表达理念从‘注重外在’转向了‘自我发现之旅’。”

图源：VANS

根据时尚商业(BOF)的数据，在疫情之前，该品牌一直保持着两位数的增长。但在2022年年底，其销售额下降了13%。主要因素包括急剧通货膨胀及耐克等竞争对手的冲击。Vans目前正在努力简化其营销策略和产品分类，同时向市场推出全新风格设计。

在营销方面，Vans表示正在寻找更多的合作机会，加大对板鞋与胶底鞋人群的吸引力。同时，也推出了更舒适的运动鞋系列，以适应市场需求，比如2019年首次发布的ComfyCush（缓震）系列。未来，该品牌将更加注重扩大目标消费群体，并据此升级优化产品线。

七、宜家美国推出线上二手商品交易服务“AS-is”

全球家居零售巨头宜家(IKEA)希望在2030年前晋升为一家“可循环企业”，并于2021年夏天在美国费城试行了回购和二手商品转卖服务。近期，该零售商在美国市场开始推行“AS-is”服务。要体验该服务，消费者必须成为宜家的会员。

图源：Wikimedia

宜家美国CEO兼首席可持续发展官哈维尔·基诺内斯(Javier Quinones)在一份声明中表示：“As-Is Online（宜家二手商品交易平台）加入了我们的其他服务，如回购和转售。我们通过各种方式延长家具的使用寿命，帮助顾客过上更可持续的家居生活。”

这家零售商的目标是到2030年，在2016年的基础上减少15%的温室气体排放量。另外，在2030财年之前，该公司将只使用可回收或可再生材料，如生物基木胶。在采购部分主要原材料时，将选择100%的可回收材料，并为一些材料供应商设定目标，规定可再生能源使用总量的范围。

八、百思买推行“邮寄回收计划”

去年，百思买(Best Buy)在全美范围内试行“上门回收服务”，以200美元的价格回收或拆除1至2件（大件）产品。近期，该零售商再次升级服务，推出最新的“邮寄回收计划”。新服务主要面向居住地附近没有百思买门店或者无法前往线下门店的客户。消费者可选择自行打包商品，并直接送到当地的UPS（美国联合包裹运送服务公司）站点即可。

图源：Best Buy

项目负责人蒂姆·邓恩(Tim Dunn)在声明中说：“我们将继续履行承诺，在产品的整个使用周期内为客户提供服务，使回收变得简单而方便。可持续发展是我们的首要任务，此次创新举措也是为了更好地保护地球家园。”

具体而言，当消费者在百思买购买新的大件产品，如电视、大型电器或健身器材时，该公司提供托运服务，并且可以有偿帮忙托运收取破旧产品。顾客还可以选择其“日常回收计划”，即每日到店最多回收三件电子产品。截至目前，百思买已经回收了27亿磅的电子产品和电器，据该公司称，它是美国最大的电子垃圾零售收集商。

更多海外零售深度好文，请关注联商VIP专享频道海外翻译栏目

你想了解哪方面的海外零售信息？欢迎扫码与我们沟通↓

关键词：

【当前独家】海外零售周报：7-11瞄准欧洲市场 Costco迎来新挑战

直击购房成本！51个省市下调首套房公积金贷款利率

2019武汉时装周闭幕式暨颁奖典礼在江汉经济开发区红T时尚创意街区盛大举行

天天热头条丨金观平:跨境资本流动稳定性增强

全球聚焦：抚州黎川14座水库备足“粮草”防大汛

全球热点评！勇敢探索安全常伴敕勒川绿地小学组织开展安全教育主题活动

天天快播：6517家企业参展第108届全国糖酒商品交易会将于12日开幕

娱乐More

【当前独家】海外零售周报：7-11瞄准欧洲市场 Costco迎来新挑战

精彩推送

相关推荐

热门资讯

资讯播报