京东发布2023折叠屏手机趋势趣味图鉴

来源：电商报
时间：2023-08-15 19:23:14

8月14日消息，据京东销售情况显示，2023上半年京东折叠屏销量同比增长100%，而且年轻人的热情明显高涨。

(相关资料图)

根据京东销售数据显示，从年龄分布看，折叠屏用户更加年轻。其中35岁以下人群占比达53%，是折叠屏手机的消费主力，看来年轻人真的很喜欢尝新。

图源：京东研究院公众号

从京东销售情况看，2022年购买折叠屏用户中超70%为男性；但女性也增长很快，尤其是小折叠屏。2022年，小折叠屏（Flip）女性购机用户同比增长超200%。同时调研数据显示，短期内有购买计划的用户中，女性比例明显提升。

根据京东消费及产业发展研究院和京洞察近日联合发起一项针对折叠屏用户的千人问卷调研显示，从折叠屏用户职业需求和分布来看，公司白领占比达30%，是折叠屏的主要用户群体，而一些特殊职业如设计师、建筑师、医务工作者、金融从业人员等对大屏手机有更多使用场景的需求，因此这个人群需求更为突出。

图源：京东研究院公众号

如果对比京东整体手机消费者职业分布则发现，折叠屏手机的使用场景主要分为工作和娱乐两个方向，同时折叠屏手机作为拍摄工具在年轻人手里也有更多玩法。

而从地域来看，北京、广东、江苏等省市是购买主力，但从渗透率来看，以东北为主的北方地区消费者对折叠屏的偏好明显高于其它地区。

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在千余人的用户投票中，55.3%（多选题响应率）的用户出于“时尚属性”原因购买折叠屏手机，而因为“可具便携性”而选择小屏折叠手机的用户达50.3%，而出于“方便办公”的排名第三，占比44.8%；而认为“大屏追剧和拍照更方便”的用户达到44.7%——总体上用户更愿意为“时尚”和“实用”付费。

而因为“更有面子”而购买的只占19.5%，因“单纯好奇”想试试的占比17.2%。同时折叠屏手机也成为不少人送礼的选择之一，近10%的用户购买是为了送礼。还有一位“千里挑一”的用户手动填写了原因：（看）股票。

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折叠屏手机的潜在市场非常广阔，不仅能满足办公、娱乐需求，同时随着年轻人的消费能力的提高，他们更加注重手机的体验、新奇感和使用场景的拓展。

如果区分大折叠屏（Fold）和小折叠屏（Flip）手机的使用场景，就会发现有较大区别。

调研显示，大折叠屏的用户使用场景排名第一的是“办公舒适体验：可以一边参加视频会议一边整理会议纪要，可以在大屏上查看与处理文件，效率更高”，投票率高达有66.6%（多选题响应率），其次是“追剧：大屏追剧体验带来更好沉浸感”，达到54%；另有50.9%的人投票给“分屏功能：可以一边聊天一边追剧，也可以一边刷推荐一边买买买”；35.9%的人觉得在开车时作为导航使用感更好，大屏更容易看清路线；还有人喜欢屏幕的自由悬停功能（半折手机使用，可以听音乐、健身、开会、追剧）及外屏回复消息等，分别占比28.1%和27.2%。

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这其中，高达74.5%（多选题响应率）的用户喜欢“用小外屏浏览信息并回复” ，41.5%的人喜欢自拍预览功能，33.6%的人把折叠屏拿出了手持DV拍摄，22.9%的人喜欢“选择专属壁纸，如宠物、人像等”，16.8%的人喜欢购买更多具有时尚感的手机壳。

用户购买时关注的因素中主要是价格、可靠性、轻薄程度、维修成本、性能。

图源：京东研究院公众号

调研显示，随着折叠屏手机价格日趋下降，用户最关注的重点转向产品本身，尤其对屏幕可靠性、耐用度等最为关心，同时售后维度等服务也较为关注，排名第三。

用户关注度中，屏幕可靠性和使用寿命排名第一，其次是屏幕折痕影响观感。也因此，用户特别关注的是购买后的售后服务，比如并可能屏幕问题日趋严重后的维修价格是否高昂等。

相对来说，女性更关注屏幕是否较为脆弱又造价较贵，导致维修成本过高，而男性更关注手机性能是否达到旗舰机水平，后面则是外观/配色/颜值以及拍照能力等。

图源：京东研究院公众号

用户在购买时更关注碎屏险、以旧换新和180天只换不修服务。

在调研中，59.3%（多选题响应率）的用户关注是否需购买碎屏险，而有56.5%的人关心“180天只换不修 ”这一省心服务，46.2%的人关注通过以旧换新来节省成本，而45.8%的人关心京东的价格保护服务，希望能有分期免息或其它金融服务的人为32.7%，关注物流时效的人有25.8%。

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