东百张英平：甘于奉献的安全“守护者”

来源：联商网罗秀玲
时间：2023-07-12 10:38:21

来源/联商网

撰文/罗秀玲

(资料图片)

导语：2021年，联商网携手零售业爱心人士一同设立“大爱零售公益奖”，用来表彰那些在零售行业中具有极高服务热忱与专业精神的一线员工，他们每一次至诚而用心的服务总是能够让顾客感受到零售企业的温度与感动，他们业精于勤的专业总是能够为顾客创造更多惊喜与美好。

今年是第二届“中国商业零售服务标杆人物”评选，最终有10位零售一线员工荣获“2022中国商业零售服务标杆人物”这一至高荣誉，除了终身免费参加联商网大会以外，每位获奖者也分别获得2万元现金奖励。

作为一名基层工作者，福安东百城安全领班张英平的身上从来不是话题和目光的焦点，仅仅从商场来说，安全员也算得上是商场的「边缘人物」，在看似单调的日常工作中，张英平心中的安全蓝图却描绘的越来越宽广、细致，用实际行动守护商场、工作人员和顾客的人身、财产安全，张英平也荣获“2022中国商业零售服务标杆人物”称号。

6月14日，张英平的朋友圈罕见的连发四条动态，其中两条是关于东百活动宣传，另外两条则分别是《出发杭州》和《夜游西湖》，这是张英平第一次来杭州。为了此次领奖，东百特别给张英平4天假期，对于每周只休息一天的张英平来说，这是他的第一个长假。尽管结束工作时已经是傍晚，张英平还是选择了直奔西湖，从良渚到西湖乘坐地铁需要一个半小时，好在这段并不算短的旅程另一端，链接的是张英平的向往已久的西湖夜色，更是一位安全员难得放松下来的享受生活时间。

一场事故

白色衬衫或者短袖，黑色西装，领带一丝不苟，身材笔挺，张英平的形象是典型商场工作人员的形象。

不过如果放大细节，就会发现张英平头上清晰可见的伤疤，那来源于一场事故，也是这场事故，让张英平始终坚守安全岗位。

2011年底，彼时的张英平还是一名水电工，在作业中一架货梯意外降落，让张英平面临成为植物人的风险。

“当时外科主任和我说，救过来也可能成为植物人”，好在奇迹发生了，在病床上躺了7个月后，张英平终于平安出院，这属于不幸中的万幸，然而家庭的重担让张英平在家里休息几个月后，毅然决定重新工作。

“因为我老婆带小孩子，靠她一个人压力有点大，作为男性我们必须要分担一下。”

这次事故之后，张英平意识到安全的重要性，其职业也从水电工转变为安全员，并且辗转于各个企业之间。直到2019年，东百在福安开出福安东百城，张英平开始为东百工作。

2019年5月6日，张英平正式加入东百集团，成为福安东百城的一名安全员。商场巡逻、维护秩序、消防设备检查、装修商户安全检查……只要是安全方面工作，总能看到张英平和他的同事们的身影。

加入东百不到三年，凭借着出色的表现，张英平从安全员升为安全领班。

“主要是公司领导给到机会，把我晋升成领班，做领班更要尽职尽责。”

安全守护者

没有太多的高谈阔论，张英平更多扮演的是商场“守护者”的角色，默默守护着商场及顾客的人身、财产安全。