大兴机场运行态势良好，旅客收获全新体验

北京大兴国际机场航站楼内景一瞥。

9月25日，北京大兴国际机场正式运行。一个月来，该机场运行情况如何?现在有什么新的动向?10月25日，记者进行了实地探访。

运行良好，氛围更显温馨

优美的线条、精致的陈设……时隔一个月，再次来到大兴机场航站楼，记者再次被它的科技感和美感震撼。

“不只你们惊叹。国庆期间，这里俨然成了一个旅游景点。”大兴机场管理中心公共区管理部运输服务主管牛全伟，找到手机里一张人头攒动的照片向记者介绍。

统计数字显示，国庆期间，大兴机场游客量与旅客量的比例达13∶1。10月3日，游客数量最多，达到10.7万人次，与旅客数量的比例达24∶1。

在如此优美的环境里工作，各个岗位上的工作人员脸上都带着微笑。经过一个月的正式运行，工作人员动作更显从容、娴熟，机场的氛围也更显温馨。

“一个月里，机场运行效果非常好。我们也为其他公司的到来提供了经验。”中国联合航空公司相关负责人介绍。

大兴机场正式运行后，只有中国联合航空公司在此运行。一个月里，该公司在大兴机场安全起降航班3156架次，运送旅客41.48万人次。

行李运输系统也经受住了考验，高效性得到认可。中国联合航空公司共运输行李16.03万件，行李提取平均时间为18分13秒，明显优于其他机场。

“这里真不错，我们非常放心在这里接送客户。”廊坊市民张女士对记者表示，之前，她曾担心一位重要客户在这里乘飞机是否方便。10月25日，她亲自开车前来体验，这里的交通条件、室内环境都让她惊喜。

“不只廊坊市民，从北京城区来这里也非常方便。”大兴机场管理中心航站楼管理部经营规划主管王辉介绍，来往于大兴机场和北京西站的京雄城际高铁9月26日投入运营，截至10月25日，该线路旅客到发总量为34049人次，日均发送旅客1174人次。地铁大兴机场线也实现了常态化运行，8至10分钟就开行一趟，大大方便了北京市民来此乘机。

令人欣喜的是，10月27日开始，北京大兴国际机场通往廊坊、唐山、保定等地的大巴将开始常态化运行。以通达廊坊的巴士为例，该线路每天从7时到20时每小时开行一趟，非常方便。

北京大兴国际机场运用体温监测、人脸识别及放射性物质检测等综合技术实现旅客无感通关。

做好新航季航班转场准备

在国际出发区，记者注意到，一个边检系统已经安装完毕，正在进行紧张调试。

运行一个月后，大兴机场将迎来一次大考。

大兴机场将于10月27日迎来2019-2020年冬春航季航班转场，多家国内外航空公司将陆续转至大兴机场运营。

“10月27日起，北京大兴国际机场国际航线将正式开航，届时将有7家国内航空公司、8家国外航空公司入驻。新航季里，在大兴机场运营的航空公司将达到15家，预计开通119条航线。”大兴机场边检站站长王仕斌介绍。

对于这次转场，大兴机场准备充分，且进行了很多方面的创新。

为解决出境安检拥堵、安全问题，大兴机场将出境安检前置，候检空间较为开阔充足。

王仕斌介绍，边检警力实现了支援流程高效快捷。执勤人员可以通过隔离区内电梯通路自由切换工作场地，实现了出境、入境、中转现场执勤人员快速互相调配支援。同时在出境、入境主现场以外的楼层增设了国际转国际、国内转国际、国际转国内的独立中转流程，极大地方便了旅客转机换乘。

记者试图通过边检系统，该系统发出了提示声音。

工作人员介绍，当旅客眼镜、帽子、口罩等遮挡脸部时，计算机系统会自动提示，这既减少了人为干预程度，也让乘客感觉得到了尊重。他们还建设了勤务指挥系统，利用高清视频监控，对候检区人数进行监测，根据旅客流量，实时调整检查台开台率，减少旅客候检时间，提升通关效率。

更大的亮点在海关方面。

大兴机场海关关长王正介绍，海关检查与机场安检两道“关卡”合二为一，旅客出境时只需提交一次行李，接受一次检查，查验等待时间可缩短50%。

进境方面，以往旅客入境取完行李后，需要进入海关监管通道，排队搬箱过机检查，平均每名旅客通关时间为5至7分钟。大兴机场海关在行李检查区全面配备了新型高速CT检查设备，这套系统能让旅客等待时间减少一半。

提供“一证通关+刷脸登机”全新体验

在大兴机场，人脸识别比对系统处处可见。

大兴机场航站楼安检部安检科科长于艳丽介绍，为应对航班、乘客大幅增加的情况，机场将为旅客提供“一证通关+刷脸登机”的全新出行体验。她介绍，旅客可以仅凭购票证件办理值机、安检和边检手续，通过刷脸进行登机，全程无需出示任何其他凭证，出行更便捷。

如果乘坐的是国内航班，旅客在值机大厅就可以进行选座和行李托运。利用自助设备，通过证件扫描可完成选座，并用手机获取座位号等登机信息。

如需托运行李，旅客也可使用自助托运设备。旅客根据屏幕提示，选择托运行李件数并打印行李条，然后在行李上拴挂行李条，将行李放至传送皮带，完成托运手续并获得行李提取凭证，该环节的完成无需打印纸质登机牌。

安检系统也实现了自助完成。进行安检时，旅客可使用自助通道，完成身份验证，扫描证件通过第一道闸门，面像比对成功后通过第二道闸门，该环节无需出示登机牌。通过安检后，旅客就可以准备登机。在登机口，旅客可以刷脸通过登机闸口，无需出示任何凭证。

此外，大兴机场在旅客进出港各流程节点布置了多处自助查询终端、VR虚拟影像、超能机器人等，内置航班、服务、交通、商业、楼内引导等综合信息，支持旅客自助查询或互动问询。