世界看点：联商网董事长庞小伟：从心到心是一条美好幸福的道路

来源：联商网松柏
时间：2023-06-15 11:38:16

6月15日，由联商网主办的2023联商网大会在浙江杭州良渚洲际酒店隆重启幕。本次大会以“从心到心”为主题，是对当下零售发展环境和消费趋势演变下的真切感召和呼应。我们坚信，零售的外部环境和应对变革千变万化，唯有从心到心，才能找到穿越时光的真实有效的解法，从而赢得一份从容、笃定和自信。

胖东来董事长于东来、伊藤洋华堂中国总代表黄亚美、银泰商业集团CEO陈晓东、雀巢大中华大区首席数字官蔡凌、中国美院教授/亚运会会徽设计者袁由敏以及日本社会消费研究第一人三浦展等重磅嘉宾纷纷出席大会。

大会伊始，联商网董事长庞小伟致大会开幕辞。在他看来，“从心到心”包含到达顾客之心、通达合作伙伴之心、凝聚企业共同之心以及连接自己生命之心。

(资料图片)

过去一年，联商网将“美好”确立为核心价值观。在走向美好的道路上，联商网先后推出美好联商人“八条”、启动联商东来商业研究院、组建联商日本公司、增设联商翻译中心和联商商业服务促进中心以及正式设立“联商奖”，等等。

庞小伟表示，从心到心，我们这一代人，有一条美好幸福的道路。从心到心，我们这一代企业，也有一条美好幸福的道路。

联商网董事长庞小伟

以下是演讲内容（经联商网编辑）：

尊敬的各位来宾、各位朋友：

欢迎和感谢大家来到“2023联商网大会”。

零售的外部环境和应对变革千变万化，我们一直在寻求解法，但是我深切地感受到，唯有从心到心，才能找到穿越时光的真实有效的解法，让我们更加笃定和自信。这也是联商网在倡导“美好企业”的原因。企业的衡量是业绩，而美好的衡量是人心，美好企业，就是希望将追求盈利和创造美好融合起来。

“从心到心”，是我们的一颗心可以到达顾客的一颗心。我们是否有一颗服务于人的真心？我们内心有感受到顾客内心的期待、认可和信任吗？

“从心到心”，是我们的一颗心可以通达到合作伙伴的心里。是否真诚和谦卑地视为同路人？我们是否有真正带动合作伙伴共同成长？

“从心到心”，是一颗颗员工之心可以凝聚为一颗企业的共同之心。是否每一位员工心中都懂得企业的初心和意义？我们对每一位员工是否有足够的尊重、信任、认可、鼓励、帮助？关心着员工是否真正热爱自己的工作，是否有创造美好的担当和主动？

“从心到心”，是我们的一颗日常之心可以连接到自己的生命之心。在日常的经营中，我们是否有真正尊重自己、爱自己，期待自己成为一个幸福美好的人？

我们联商自己，也开始走在美好企业的道路上。过去一年是我们蹒跚起步的一年。我们付出美好，也非常开心地收获美好。联商确立将“美好”作为核心的使命愿景价值观。

面向联商同事，我们提出美好联商人的“八条”，去年大幅调整了薪资和福利，今年启动专业能力的建设。面向读者，我们传播更多关于美好企业的深度内容；面向联商客户，我们开始实施从“做业务”到“做服务”的转变。

我们启动了联商东来商业研究院，12家中小超市成为首期学员。东来哥大爱，一家家企业现场走访，深度调改，过去一年东来哥的行程，就是一条美好之路。我们编辑整理了《美好之路》这本书。我们还在东来哥的支持下，在河南许昌举办“中国超市周”，以真心和付出赢得了行业的认可。

为了美好商业，我们增设了几个中心。联商翻译中心，将全球美好商业的案例和实践介绍给大家，去年翻译了《美国乔氏超市：坪效之王是如何炼成的》，最近推出《Costco：40年创业史、商业模式和企业文化》。我们还组建了联商日本公司，希望中日零售业更便捷更深入地交流学习。

商业，80%是货，20%是服务。我们组建了联商供应链服务中心，将致力于美好商品库的建设。我们组建了联商商业服务促进中心，在琢磨如何提升中国零售业的顾客满意度。

当然还有一个重要的事项，是我们正式推出“联商奖”。本次联商网大会首度推出联商奖，并首次设立美好商业年度人物，这个奖项旨在奖励建设美好商业的企业家。我们希望这个奖未来成为全球美好商业领域的一个标志奖项，不仅面向中国商业，也面向全球商业。未来有能力的话，我们会设立基金会，以更加震撼的奖金来推动和激励全球商业向更美好的方向发展。源于中国，面向世界，我们能不能为世界做一个商业领域的诺贝尔奖？奥斯卡奖？中国的商业过去向全世界学习，未来的我们也可以为世界的商业文明贡献独特的力量。

此次会址位于杭州的良渚，是世界文化遗产——良渚文化遗址所在地，10000多年前，良渚先民就是在这片土地上耕耘劳作，创造了辉煌的文明。埋藏在地层下的是良渚先民们遗留下来的宝藏，而今活跃在这片绿洲上面的，是我们这一代人，是我们这一代企业。

从心到心，我们这一代人，有一条美好幸福的道路。从心到心，我们这一代企业，也有一条美好幸福的道路。祝福大家！

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