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智能客服,关于智能客服的所有信息

态度好却不解决问题,智能客服不能以“省成本”为中心

如今,很多企业都采用了智能客服,但由于技术发展水平有限和管理不善等原因,智能客服常常不能顺利解决用户的问题。很多时候,智能客服还给

北京青年报

何时才能真“智能”?57.9%受访者觉得智能客服答非所问

兜圈子、冷冰冰……智能客服何时才能真智能57 9%受访者觉得智能客服答非所问如今,很多企业都采用了智能客服,但由于技术发展水平有限和管

中国青年报