即便已有明文规定，但消费者退卡仍旧难上加难，不少商家玩起了文字游戏。11月28日，北京商报记者调查发现，在各相关部门一再加强预付卡监管
健身房采用会员制，不办卡不能健身;本意只想剪一次头发，但商家会不断建议办张卡……妥协办卡时只要短短几分钟，但想退卡，却时常会被商家
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