打车不给刷交通卡？的哥也有“苦衷”？遇到这类情况乘客怎么做？

来源：极目新闻
时间：2023-08-31 14:05:38

市民陆先生前几天连打两辆出租车，

而下车时，

司机均以“车内未联网”的理由，

(相关资料图)

拒绝陆先生使用交通卡支付。

打的不能刷交通卡了？透视记者就此展开调查。

陆先生：

司机斩钉截铁地回绝了我，告诉我他的车不能联网，不能刷交通卡；第二辆车是上海方信出租车有限公司的，司机也是告诉我，车不能联网，要更新设备，需要4800元的设备费。

陆先生使用的是这张红色的交通联合卡，

投入市面使用已有三年，

可全国通用。

陆先生不解，

他在外地旅游时都能使用，

为何在上海本土却用不了。

随后，

透视记者通过线上叫车的方式打车，

结果也碰到了同样的问题。

司机先是在错误位置进行刷卡，

被指正后仍表示：

刷不了。

司机在错误位置刷卡

记者随后致电该出租车所属银建出租车公司进行反馈，

对方表示，是记者的交通卡有问题。

银建出租车公司投诉热线：只要这个放在这一块地方就可以了，你滴了一下没刷出来，就说明这张卡刷不出来呀，没办法，识别不出来。

随后，

记者换了一辆出租车，

依然遭到司机拒绝。

“这一张不一定能刷，

红色卡是新型的，

芯片有问题。”

红色交通卡是否真的存在无法刷卡的问题？

上海市公共交通卡公司负责人表示，

该卡出台已有三年，

并不存在“芯片”损坏等使用问题。

出租车业内人士也透露，

如今全上海的出租车计价设备

基本已完成升级，

红色交通卡难以读取的问题尚属个例。

而对于读卡器损坏导致无法使用时，

乘客有权要求退费。

大众出租车公司质管部王栋表示，“必须要在有交通卡标志的这个地方去刷取，空车这一面是刷不到的，这在所有驾驶员在上岗之前，都有过岗前培训的，因为读卡的原因无法收取结算车资的，我们是要求退起步费；如果说是驾驶员主观拒绝乘客使用交通卡结算的话，那就是退全额车费。”

既然已完成设备升级，

交通卡也并不存在问题，

为何司机仍不愿刷红色交通卡呢？

有司机透露，

刷交通卡到账周期长，

还涉及到双班车驾驶员分账问题。

直接扫码支付或通过平台支付，

可以即时到账，

又快又方便。

的哥在暗访中表示：“上海所有的出租车，只要带计价器的，都可以刷公交卡，基本都是司机个人原因，他不让你刷。”

“刷卡每个月是到公司账上，公司再转给你，而且一个月刷多少钱你也不知道，公司说多少钱就是多少钱，容易有错账的。”

“要过一个月才能拿到。有的车他有可能有两个人在用，账算不清楚。”

你有没有遇到过出租车不能刷交通卡的情况？

如遇到此类情况，

可拨打962319交通卡服务热线进行情况反馈，

也可以拨打相关出租车企业的电话。

（原标题为《打的不给刷交通卡?!记者暗访的哥得知竟是这个原因！遇到这类情况乘客可以这么做→》）

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打车不给刷交通卡？的哥也有“苦衷”？遇到这类情况乘客怎么做？

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